Administrasi Layanan Rumah Sakit

1. Menjelaskan profil, fungsi, dan jenis pelayanan rumah sakit. 2. Memahami peran unit promosi kesehatan dalam mendukung pelayanan rumah sakit. 3. Mengidentifikasi tujuan, manfaat, sasaran, dan jenis layanan MCU berdasarkan informasi resmi rumah sakit. 4. Mengenali unit atau petugas yang terlibat dalam alur pelayanan MCU. 5. Menjelaskan tugas, tanggung jawab, dan batas kewenangan peserta magang.

1. Mengidentifikasi tahapan pelayanan MCU berdasarkan SOP rumah sakit. 2. Mengenali jenis pemeriksaan yang tersedia, sesuai informasi resmi unit MCU. 3. Menjelaskan alur pendaftaran, verifikasi administrasi, pemeriksaan, dan tahapan tindak lanjut secara umum. 4. Membantu mengarahkan peserta menuju unit pemeriksaan yang sesuai dengan alur pelayanan. 5. Mengidentifikasi pertanyaan umum peserta dan meneruskannya kepada petugas yang berwenang apabila diperlukan.

1. Menggunakan bahasa yang jelas, santun, dan mudah dipahami oleh berbagai kelompok peserta. 2. Mempraktikkan teknik komunikasi dua arah dan mendengarkan pertanyaan peserta secara aktif. 3. Menyesuaikan pesan edukasi dengan kebutuhan dan tingkat pemahaman sasaran. 4. Mempraktikkan penyampaian edukasi singkat secara individu maupun kelompok. 5. Mengetahui batas kewenangan dalam menjawab pertanyaan medis dan melakukan rujukan kepada petugas terkait.

1. Berkoordinasi dengan petugas pendaftaran, perawat, dan petugas pemeriksaan sesuai kebutuhan. 2. Memahami mekanisme pemanggilan dan pengantaran peserta. 3. Menyampaikan informasi hambatan pelayanan kepada petugas terkait. 4. Menjaga komunikasi dan kerja sama untuk mendukung kelancaran alur MCU.

1. Mendampingi peserta sesuai kebutuhan mobilitas dan prosedur pelayanan. 2. Membantu memberikan informasi lokasi fasilitas dan ruang pelayanan. 3. Membantu mengidentifikasi kendala peserta dalam mengikuti alur MCU. 4. Menyampaikan kendala tersebut kepada petugas terkait untuk ditindaklanjuti.

1. Menyusun laporan kegiatan selama penempatan di unit MCU. 2. Merekap jenis tugas, kegiatan pendampingan, dan capaian kompetensi. 3. Mengidentifikasi kendala dan memberikan usulan perbaikan operasional. 4. Menyampaikan hasil pembelajaran kepada pembimbing lapangan.

1. Menerapkan etika, sikap profesional, disiplin, dan komunikasi yang sopan di lingkungan rumah sakit. 2. Memahami prinsip keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI). 3. Mempraktikkan kebersihan tangan dan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan sesuai arahan petugas. 4. Menjaga kerahasiaan identitas, dokumen, dan hasil pemeriksaan peserta MCU. 5. Mengetahui prosedur pelaporan apabila menemukan kondisi yang membutuhkan bantuan petugas.

1. Melaksanakan pengantaran peserta sesuai jadwal dan arahan petugas. 2, Mengenali rute tercepat dan aman menuju ruang pemeriksaan. 3. Membantu menjaga kelancaran perpindahan peserta antarruang. 4. Memastikan peserta tiba di lokasi yang benar dan menyerahkannya kepada petugas terkait.