Asisten Instruktur Kejuruan Pariwisata

Peserta memahami profil BPVP Kendari, budaya kerja, tata tertib, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), konsep dasar kepariwisataan, industri pariwisata, etika profesi, komunikasi dan pelayanan prima, serta sistem Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK).

Peserta mampu membantu instruktur dalam menyiapkan jadwal pelatihan, modul, bahan ajar, jobsheet, media pembelajaran, perlengkapan praktik, serta menyiapkan ruang dan lingkungan pembelajaran sesuai kebutuhan pelatihan pariwisata.

Peserta mampu membantu instruktur dalam pelaksanaan pembelajaran teori dan praktik, mendampingi peserta dalam praktik pelayanan wisata, komunikasi dengan pelanggan, penerimaan dan pelayanan tamu, serta penerapan standar pelayanan sesuai prosedur kerja.

Peserta mampu membantu demonstrasi teknik pelayanan, mendampingi praktik reservasi dan pelayanan tamu, penanganan kebutuhan dan keluhan pelanggan, pengenalan destinasi wisata, serta pelaksanaan layanan pariwisata sesuai standar operasional prosedur (SOP).

Peserta mampu menerapkan K3 dan etika profesi dalam kegiatan praktik, membantu instruktur melakukan observasi dan penilaian hasil praktik peserta, memberikan umpan balik terkait kualitas pelayanan, melakukan dokumentasi kegiatan, serta membantu penyusunan administrasi pelatihan.

Peserta mampu membantu menyiapkan dan mengelola sarana praktik pariwisata, melakukan pengecekan dan penataan perlengkapan praktik, mendukung kelancaran kegiatan pembelajaran, serta menyusun laporan hasil magang dan mempresentasikan proyek akhir sebagai implementasi kompetensi yang telah diperoleh.