ASSISSTANT MANAGEMENT MARKETING RETAIL

Tujuan: Memahami model bisnis perusahaan, operasional ritel, karakteristik pelanggan, dan dasar-dasar pemasaran. Materi Pelatihan: 1. Pengenalan visi, misi, struktur organisasi, dan budaya perusahaan. 2. Pemahaman model bisnis dan proses operasional ritel. 3. Pengenalan produk, kategori produk, harga, dan keunggulan produk. 4. Dasar-dasar marketing dan strategi pemasaran ritel. 5. Segmentasi pasar dan karakteristik pelanggan. 6. Customer journey dan pengalaman pelanggan. 7. Pengenalan target penjualan, omzet, margin, dan KPI. 8. Observasi toko, pelayanan pelanggan, dan aktivitas kompetitor. Praktik Lapangan: • Melakukan observasi operasional toko. • Mempelajari proses pelayanan pelanggan. • Mengidentifikasi produk unggulan dan produk dengan penjualan rendah. • Membuat laporan hasil observasi toko. Target Evaluasi: • Memahami proses bisnis ritel secara menyeluruh. • Mampu menjelaskan produk dan target pasar. • Mampu membuat laporan observasi sederhan

Tujuan: Mampu merencanakan dan melaksanakan aktivitas pemasaran untuk meningkatkan penjualan. Materi Pelatihan: 1. Penyusunan strategi marketing berdasarkan target pasar. 2. Perencanaan program promosi dan kampanye penjualan. 3. Strategi harga, diskon, bundling, dan program loyalitas. 4. Teknik upselling dan cross-selling. 5. Visual merchandising dan penataan produk. 6. Dasar-dasar digital marketing dan media sosial. 7. Pembuatan kalender promosi bulanan. 8. Pengukuran efektivitas program pemasaran. Praktik Lapangan: • Menyusun satu rencana promosi. • Membuat kalender marketing selama satu bulan. • Mengamati respons pelanggan terhadap program promosi. • Membuat evaluasi sederhana atas hasil promosi. Target Evaluasi: • Mampu membuat rencana promosi yang terstruktur. • Memahami hubungan promosi dengan penjualan. • Mampu memberikan ide pemasaran sesuai kebutuhan pelanggan.

Tujuan: Mampu membaca data penjualan, mengidentifikasi masalah, dan menyusun rekomendasi bisnis berdasarkan data. Materi Pelatihan: 1. Analisis omzet dan pencapaian target penjualan. 2. Analisis jumlah transaksi dan rata-rata nilai transaksi. 3. Analisis produk terlaris dan produk dengan penjualan rendah. 4. Pengenalan margin kotor dan profitabilitas produk. 5. Analisis tren penjualan harian, mingguan, dan bulanan. 6. Analisis kompetitor dan peluang pasar. 7. Penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk laporan. 8. Penyusunan dashboard KPI dan laporan manajemen. Praktik Lapangan: • Mengolah data penjualan selama satu bulan. • Membuat laporan pencapaian target. • Mengidentifikasi tiga masalah utama penjualan. • Menyusun rekomendasi peningkatan omzet berdasarkan data. Target Evaluasi: • Mampu membuat laporan penjualan yang akurat. • Mampu menjelaskan faktor yang memengaruhi pencapaian target. • Mampu memberikan rekomendasi berdasarkan hasil analisis

Tujuan: Mengembangkan kemampuan memimpin tim, mengawasi pelaksanaan strategi marketing, dan memastikan target kerja tercapai. Materi Pelatihan: 1. Dasar kepemimpinan pada level manajemen. 2. Pembagian tugas dan penetapan target tim. 3. Penyusunan jadwal kerja dan pengawasan aktivitas lapangan. 4. Teknik briefing dan evaluasi kinerja. 5. Komunikasi efektif dan koordinasi lintas departemen. 6. Coaching, mentoring, dan pemberian umpan balik. 7. Penanganan konflik dan penyelesaian masalah. 8. Manajemen waktu dan prioritas pekerjaan. 9. Evaluasi KPI individu dan tim. Praktik Lapangan: • Memimpin briefing tim. • Membuat rencana kerja mingguan. • Melakukan pemantauan target dan aktivitas tim. • Melakukan evaluasi kinerja serta memberikan umpan balik. Target Evaluasi: • Mampu mengoordinasikan pekerjaan tim. • Mampu melakukan briefing dan evaluasi kerja. • Mampu menyelesaikan kendala operasional secara profesional

Tujuan: Mampu menyusun rencana marketing yang terukur, mengelola anggaran promosi, dan mengembangkan peluang pertumbuhan bisnis. Materi Pelatihan: 1. Penyusunan rencana marketing bulanan dan kuartalan. 2. Penetapan target penjualan berdasarkan data historis. 3. Penyusunan anggaran dan pengendalian biaya promosi. 4. Pengukuran ROI promosi dan efektivitas anggaran. 5. Strategi meningkatkan jumlah pelanggan dan frekuensi pembelian. 6. Pengembangan program loyalitas pelanggan. 7. Analisis SWOT dan identifikasi peluang pasar. 8. Penyusunan strategi menghadapi kompetitor. 9. Penyusunan proposal program marketing untuk manajemen. Praktik Lapangan: • Membuat proposal program marketing. • Menyusun estimasi biaya dan proyeksi hasil promosi. • Membuat rencana peningkatan penjualan untuk kategori produk tertentu. • Mempresentasikan rencana program kepada atasan. Target Evaluasi: • Mampu menyusun rencana marketing berbasis data. • Mampu membuat estimasi anggaran dan hasil program. • Mampu mempresentasikan rekomendasi bisnis secara profesional

Tujuan: Mengintegrasikan seluruh kompetensi melalui proyek nyata dan membuktikan kesiapan menjalankan tanggung jawab supervisor. Materi Pelatihan: 1. Penyusunan rencana kerja marketing secara menyeluruh. 2. Implementasi program promosi dan pengawasan pelaksanaannya. 3. Monitoring target penjualan dan KPI secara berkala. 4. Pengelolaan tim dalam pelaksanaan program marketing. 5. Evaluasi hasil program dan pengendalian biaya. 6. Penyusunan laporan akhir dan rekomendasi perbaikan. 7. Presentasi hasil kerja kepada manajemen. 8. Evaluasi kompetensi teknis, kepemimpinan, dan komunikasi. Praktik Lapangan: • Memimpin satu proyek marketing selama periode yang ditentukan. • Mengawasi pelaksanaan program dan koordinasi tim. • Membandingkan hasil aktual dengan target. • Membuat laporan hasil, analisis kendala, dan rencana tindak lanjut. • Melakukan presentasi hasil proyek kepada manajemen. Target Evaluasi: • Mampu menjalankan proyek marketing secara mandiri dengan supervisi atasan. • Mampu mengoordinasikan tim dan memantau KPI. • Mampu menganalisis hasil program dan menyusun tindakan perbaikan. • Menunjukkan kesiapan untuk menjalankan tanggung jawab.