Bidang Layanan Pelanggan

Pengenalan struktur organisasi ASABRI Kancab Jayapura dan Core Values BUMN (AKHLAK).

Pengelolaan data masuk dan validasi identitas peserta

Komunikasi interpersonal dan penanganan keluhan nasabah

Pemahaman prosedur pencairan hak peserta

Kegiatan lapangan dan administrasi perkantoran.

Penyusunan laporan magang dan evaluasi performa kerja

Tabungan Hari Tua (THT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKm), dan Pensiun

Pengoperasian sistem aplikasi internal ASABRI untuk verifikasi data kepesertaan.

Standar Service Excellence BUMN dalam melayani purnawirawan dan warakawuri.

Analisis berkas pengajuan klaim (THT, JKK, JKm, Pensiun Pertama)

Keterlibatan dalam persiapan agenda Sosialisasi Manfaat Program ASABRI ke Satker jajaran.

Penyusunan laporan akhir magang berisi usulan perbaikan layanan (improvement idea).

Regulasi dasar jaminan sosial bagi prajurit TNI, anggota Polri, dan PNS Kemhan.

Rekonsiliasi data peserta aktif bersama satuan kerja (Satker) TNI/Polri wilayah Papua.

Edukasi penggunaan aplikasi ASABRI Mobile dan proses autentikasi digital kepada pensiunan.

Alur koordinasi pembayaran klaim melalui mitra bayar serta Mampu melakukan checklist kelayakan berkas klaim secara mandiri

Pengelolaan surat menyurat masuk/keluar khusus kantor cabang.

Presentasi laporan di hadapan Kepala Kantor Cabang / Kepala Bidang ASABRI Jayapura.