CONTENT CREATOR & SOCIAL MEDIA SPECIALIST – RETAIL

Teori: - Pengenalan bisnis retail dan customer journey. - Pengenalan fungsi Content Creator dan Social Media Specialist. - Pengenalan platform social media: Instagram, TikTok dan media digital lainnya. - Dasar content marketing. - Pengenalan target audience dan karakteristik customer retail. Praktik: - Observasi aktivitas dan customer di store. - Identifikasi target audience. - Analisis social media perusahaan. - Mengidentifikasi jenis konten yang relevan dengan retail. - Membuat content reference dan content inspiration. - Membantu dokumentasi aktivitas store.

Teori: - Content pillar dan content strategy. - Content planning dan editorial calendar. - Dasar storytelling. - Tren dan creative concept. - Teknik membuat ide konten yang relevan dengan retail. Praktik: - Membuat content calendar. - Brainstorming ide konten. - Membuat content brief. - Membuat script video pendek. - Membuat storyboard sederhana. - Mengembangkan ide konten berdasarkan campaign, produk dan aktivitas store

Teori: - Social media management. - Teknik copywriting dan caption. - Hook dan call-to-action. - Hashtag dan keyword dasar. - Etika komunikasi pada social media. - Basic community management. Praktik: - Membuat caption. - Menyiapkan posting social media. - Membuat copy promotional content. - Menjadwalkan konten. - Monitoring komentar dan engagement. - Membantu menjawab pertanyaan customer di social media sesuai guideline. - Membuat laporan aktivitas social media.

Teori: - Social media campaign. - Promotional content dalam retail. - Basic social media analytics. - Engagement, reach, impressions dan views. - Evaluasi efektivitas konten. Praktik: - Membuat konsep content campaign. - Membuat promotional content untuk produk/event. - Membantu coverage event atau campaign store. - Melakukan monitoring performa konten. - Membandingkan performa beberapa jenis konten. - Membuat rekomendasi improvement berdasarkan data sederhana.

Teori: - Content campaign planning. - Evaluasi content performance. - Penyusunan portfolio dan laporan social media. - Basic presentation skill. Praktik: - Menentukan tema final campaign. - Membuat content plan. - Membuat script dan storyboard. - Melakukan content production. - Melakukan editing. - Melakukan publishing/implementation. - Monitoring performance. - Membuat laporan hasil campaign. - Menyusun portfolio. - Presentasi final project.