Memuat...

Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.

1500630

CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)

Perusahaan: 0813-2064-789

Peserta: 0813-2064-787

@Kemnaker

Pendaftaran Masuk

Memuat...

v1.18.18

Platform resmi Program Pemagangan Nasional dari Kemnaker RI. Jembatan fresh graduate dan perusahaan terbaik Indonesia.

LINKS

Tentang Maganghub Program Magang FAQ Kebijakan Privasi Syarat & Ketentuan

KONTAK

1500630

Konsultasi & Aduan (text only)

Perusahaan: 0813-2064-789

Peserta: 0813-2064-787

MEDIA SOSIAL

@maganghub.kemnaker@KemnakerRI

© 2026 Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia. Hak cipta dilindungi.Bagian dari ekosistem SIAPkerja

Beranda Lowongan MagangDetail Lowongan

Batch 3 · 2026

CUSTOMER EXPERIENCE

Angkasa Pura Suport

Kota Adm. Jakarta Pusat

5 hari/minggu

Sarjana, Diploma

Wawancara: Tatap Muka (Onsite)

Deskripsi Lowongan

Mengelola interaksi pelanggan, menganalisis kepuasan pelanggan, serta merancang perbaikan alur layanan (Customer Journey) untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Kualifikasi

Program studi: Hospitaliti dan Pariwisata, Manajemen, Perhotelan, Administrasi, Manajemen Pariwisata

Tingkat pendidikan: Sarjana, Diploma

5 hari kerja per minggu

Skill yang Bakal Kamu Dapat

Pengenalan Budaya Pelayanan & Journey Pelanggan

TeoriBulan ke-11–3 hari

Memahami konsep dasar kepuasan pelanggan dan tahapan interaksi pelanggan dengan perusahaan.

Komunikasi Efektif dan Teknik Active Listening

TeoriBulan ke-22–4 hari

Mempelajari cara berkomunikasi yang ramah, profesional, serta mendengarkan keluhan pelanggan dengan baik.

Praktek Penanganan Keluhan Pelanggan (Handling Complaint)

PraktikBulan ke-33–7 hari

Mensimulasikan penyelesaian masalah pelanggan melalui telepon, chat, maupun tatap muka langsung.

Penggunaan Sistem Customer Experience

TeoriBulan ke-42–5 hari

Belajar mengoperasikan aplikasi atau tools untuk mencatat histori dan data interaksi pelanggan.

Analisis Survei Kepuasan

TeoriBulan ke-52–5 hari

Memahami cara membaca hasil survei kepuasan pelanggan untuk perbaikan kualitas layanan.

Evaluasi Kasus & Standard Operating Procedure (SOP) CX

TeoriBulan ke-62–4 hari

Menganalisis studi kasus pelayanan untuk memastikan respon yang diberikan sudah sesuai SOP perusahaan.

Hari Libur

Sabtu

Minggu

Lokasi Magang

Sainath Tower Lt.11 Jl. Selangit No.10, RW.10, Gn. Sahari Sel., Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10610

Alamat detail dikasih setelah lamaranmu diterima.

Peluang Kecil (6%)

Durasi Magang5 hari/minggu

Lokasi MagangKota Adm. Jakarta Pusat

Tipe WawancaraTatap Muka (Onsite)

Kuota1 orang

Pelamar14 orang

TunjanganDari Pemerintah

Gratis - nggak dipungut biaya sepeser pun

Alur Lamaran

1

Submit Lamaran

Isi kuesioner dan konfirmasi persyaratan lamaran

2

Seleksi Lamaran

Penyelenggara menseleksi & verifikasi lamaranmu

3

Interview

Interview dengan perusahaan

4

Onboarding

Lengkapi dokumen & persiapan magang

5

Mulai Magang

Program magang berjalan

Angkasa Pura Suport

Kota Adm. Jakarta Pusat

As a subsidiary of PT Angkasa Pura I (Persero), Angkasa Pura Supports established on March 8, 2012 with the aim of supporting the Parent Company in managing 13 airports in Indonesia. In 2014, the Company developed its market coverage by entering the commercial segment outside of the airport. In 2015, the Company expanded its services from Middle to East Indonesia through 21 service- area.

Kota Adm. Jakarta Pusat

Lowongan Serupa

Pengolah Data dan Informasi

Direktorat Kesatuan Pengawasan Laut dan Pelayaran (KPLP)

Ilmu Komputer

Kota Adm. Jakarta Pusat4 kuota,4 pelamarProfesi

Ramah Disabilitas

Peluang Sangat Besar (80%)

Kitchen Cook

PT Kapuas Cemerlang Maju

Tata Boga, Pendidikan Tata Boga

Kota Adm. Jakarta Pusat4 kuota,11 pelamarDiploma

Peluang Sedang (33%)

Culinary Support

Jaya Ripta Bhuwana

Hospitaliti dan Pariwisata, Hospitality dan Pariwisata

Kota Adm. Jakarta Pusat1 kuota,3 pelamarDiploma, Profesi, Sarjana

Peluang Sedang (25%)

Technician Civil & Electric

PT Halim Bangun Sarana Indah

Teknik Mesin, Teknik Industri, Pembuatan Peralatan dan Perkakas Produksi, Teknik Elektro, Teknik Sipil, Pengelolaan Perhotelan

Kota Adm. Jakarta Pusat1 kuota,3 pelamarDiploma

Peluang Sedang (25%)

Commis

Lippo Karawaci

Manajemen Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata

Kota Adm. Jakarta Pusat4 kuota,12 pelamarDiploma, Sarjana

Peluang Sedang (30%)

Fisioterapi

Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

Fisioterapi, fisioterapi

Kota Adm. Jakarta Pusat10 kuota,31 pelamarDiploma, Sarjana

Peluang Sedang (31%)

1
2
3
358