Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Matahari Putra Prima, Tbk ( Hypermart Nagoya Hill )
"1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan
2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner
3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi
4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer
5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan"
MEMPELAJARI VISI MISI PELAYANAN HYPERMART,ETIKA KOMUNIKASI DAN PENGENALAN AREA FRONT LINER
TEORI : MEMPELAJARI CARA MEMBACA DATA TRANSAKSI,MATRIK KEPUASAN PELANGGAN DANKONSEP PEMETAAN CUSTOMER JOURNEY PRAKTEK : MENGANALISIS FEEDBACK PELANGGAN DAN MEMETAKAN PERJALANAN PELANGGAN UNTUK MENEMUKAN TITIK KENDALA ( PAIN POINT )
"Teori: Mempelajari prinsip pengelolaan antrean ritel dan parameter evaluasi efektivitas SOP pelayanan. Praktik: Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan, mengukur waktu tunggu antrean, dan mengusulkan perbaikan proses di area kasir. Output: Laporan Efisiensi Waktu Antrean & SOP Kasir."
"Teori: Mempelajari arsitektur sistem Point of Sales (POS), mekanisme promosi toko, dan alur eskalasi lintas departemen. Praktik: Memahami pengoperasian sistem POS, alur promo, serta berkoordinasi langsung dengan tim IT, Finance, dan Operation. Output: Log Koordinasi Lintas Departemen & Penanganan Kendala POS."
"Teori: Mempelajari perilaku konsumen, teknik komunikasi persuasif, dan kerangka penyelesaian masalah (problem solving frameworks). Praktik: Menerapkan teknik komunikasi efektif, menangani komplain pelanggan secara langsung, dan mengambil keputusan operasional di lapangan. Output: Buku Log Penanganan Komplain & Resolusi Pelanggan."
"Teori: Mempelajari metodologi perancangan proyek inovasi pelayanan pelanggan dan teknik penyusunan proposal strategis. Praktik: Menyelesaikan project berupa proposal 1 inisiatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempresentasikannya ke manajemen. Output: Proposal Inisiatif & Presentasi Manajemen."
LG, Jl. Nagoya Hill No.3, RW.3, Lubuk Baja Kota, Kec. Lubuk Baja, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444
Kota Batam
Hypermart adalah jaringan hypermarket yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Selain departemenr store yang menjual produk sandang seperti makanan,hypermart juga memiliki supermarket atau pasar swalayan yang menjual kebutuhan sandang,barang kebutuhan hidup dan sehari-hari.
PT. Awal Bros Citra Batam
Ilmu Keperawatan, Keperawatan
Tirta Utama Riani Indah
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Tirta Utama Riani Indah
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
China State Construction Overseas Development Shanghai
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Manajemen, Teknik Industri, Administrasi, Ilmu Komunikasi
Tiki Jalur Nugraha Ekakurir
Instalasi dan Pemeliharaan Jaringan Listrik, Teknik Mesin, Teknik Elektro, Teknik Sipil, Pendidikan Teknik Bangunan
PT. Nongsa Point Marina
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
