Digital Marketing dan Media Sosial

Membantu tim marketing dalam mengelola media sosial dan aktivitas pemasaran digital untuk meningkatkan kesadaran merek, interaksi dengan pelanggan, kunjungan ke toko atau kanal penjualan online, serta mendukung pencapaian target penjualan perusahaan.

Tugas dan tanggung jawab:

1. Pengelolaan media sosial — membantu mengelola akun Instagram, TikTok, Facebook, atau platform lain yang digunakan perusahaan, sesuai arahan pembimbing.

2. Perencanaan konten — menyusun ide konten, kalender posting, tema promosi, dan jadwal publikasi.

3. Pembuatan konten digital — membantu membuat foto produk, video pendek, Reels, TikTok, Stories, dan konten promosi lainnya.

4. Penulisan konten (copywriting) — membuat caption, headline, deskripsi produk, dan ajakan bertindak (call to action) yang sesuai dengan karakter merek.

5. Produksi konten produk — membantu menyiapkan produk, properti, model, dan kebutuhan pemotretan atau pembuatan video sesuai arahan tim.

6. Publikasi konten — membantu mengunggah konten sesuai kalender, memastikan informasi produk benar, serta menggunakan hashtag dan tag yang relevan.

7. Interaksi dengan pelanggan — membantu memantau komentar, pesan, dan pertanyaan pelanggan serta meneruskannya kepada tim terkait jika diperlukan.

8. Aktivitas promosi digital — mendukung kampanye produk baru, diskon, event, promosi outlet, dan koleksi musiman.

9. Pemantauan performa — mengumpulkan data reach, impressions, engagement, pertumbuhan followers, kunjungan profil, klik, dan hasil kampanye.

10. Riset kompetitor dan tren — mempelajari tren konten fashion, aktivitas kompetitor, perilaku audiens, dan peluang promosi digital.

11. Administrasi dan dokumentasi — mengatur file konten, menyimpan materi desain, serta membuat laporan aktivitas dan hasil pemasaran digital.