Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPT. Dipo Internasional Pahala Otomotif
Membentuk staf yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan prima
• Pengertian dan peran strategis frontliner sebagai representasi perusahaan. • Memahami psikologi dan ekspektasi pelanggan/nasabah. • Standar etika, empati, dan keramahtamahan dalam melayani
• Standar penampilan diri, tata rias, dan kerapian pakaian (attire). • Bahasa tubuh (body language), ekspresi wajah (senyum), dan kontak mata. • Etika berbicara, sikap tubuh berdiri/duduk yang profesional, dan energi positif.
• Teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang jelas dan sopan. • Keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening) untuk memahami kebutuhan pelanggan. • Komunikasi melalui media pendukung seperti telepon atau pesan teks.
• Teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang jelas dan sopan. • Keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening) untuk memahami kebutuhan pelanggan. • Komunikasi melalui media pendukung seperti telepon atau pesan teks. •
• Teknik meredakan emosi pelanggan yang marah atau kecewa. • Manajemen emosi diri sendiri menghadapi tekanan. • Solusi cepat dan tepat sasaran (problem solving) untuk memuaskan pelanggan.
• Pemahaman mendalam tentang produk, jasa, atau layanan perusahaan. • Standar Prosedur Operasional (SPO) pelayanan harian. • Simulasi praktik kerja, studi kasus, dan role play langsung
Jl. Gagak Hitam No.35 A, Sunggal, Kec. Medan Sunggal, Kota Medan, Sumatera Utara 20122
Kota Medan
PT Thamrin Sinar Surya
Ilmu Keperawatan, Keperawatan Gigi, Keperawatan
Yayasan Rumah Sakit Islam Malahayati
Keperawatan
Dipo Internasional Pahala Otomotif
Hukum Bisnis, Manajemen, Ekonomi, Administrasi Bisnis, Manajemen Pariwisata, Hubungan Masyarakat Dan Komunikasi Digital, Bisnis Digital
PT Sanobar Gunajaya
Pendidikan Teknik Elektro, Pendidikan Teknik Bangunan, PJJ Teknik Informatika
BBPPMPV Bidang Bangunan dan Listrik
Teknik Manufaktur, Pendidikan Teknik Mesin
PT Sanobar Gunajaya
Pemeliharaan Mesin Otomotif, Pendidikan Teknik Mesin, Mesin Industri, Otomasi Sistem Permesinan, Mesin Otomotif
