Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Teleperformance Solo Surakarta
- HR Administration: Membantu pengelolaan dokumen karyawan, pembaruan data, pengarsipan, dan pencatatan laporan HRD sesuai prosedur.
- HR Reporting: Menyusun rekapitulasi data dan laporan HR secara berkala untuk direview supervisor.
- Industrial Relations Support: Membantu pengumpulan data dan dokumentasi terkait hubungan kerja sesuai arahan tim HRIR.
- FGD Preparation: Menyiapkan jadwal, peserta, panduan pertanyaan, dan kebutuhan administrasi FGD bersama mentor.
- FGD Execution: Membantu memfasilitasi FGD dan mencatat masukan karyawan secara objektif. FGD yang sensitif atau berisiko memerlukan pendampingan HRIR.
- Employee Issue Documentation: Membantu mencatat informasi awal, menyusun kronologi berdasarkan fakta, dan mengelola dokumen pendukung. Validasi fakta dan penentuan langkah penanganan harus dilakukan oleh HRIR yang berwenang.
- Case Tracking & Follow-up: Memperbarui case tracker dan memantau status tindak lanjut sesuai instruksi supervisor, tanpa mengambil keputusan atas kasus.
- Issue Monitoring: Membantu mengelompokkan masukan FGD dan isu karyawan untuk mengidentifikasi pola permasalahan. Interpretasi dan rekomendasi tindakan perlu direview supervisor.
- Confidentiality & Escalation: Menjaga kerahasiaan informasi karyawan dan segera melaporkan isu sensitif, dugaan pelanggaran, atau potensi perselisihan kepada supervisor.
- Evaluation & Improvement: Mendukung evaluasi kegiatan HRIR dan menyusun laporan pembelajaran serta usulan perbaikan untuk ditinjau mentor.
Pengenalan perusahaan, struktur organisasi, kebijakan perusahaan, fungsi HR, dasar administrasi HR, pengenalan Industrial Relations (IR), serta tandem dengan tim HRIR.
Administrasi HR, pengelolaan dokumen karyawan, pencatatan dan pembaruan data, penyusunan laporan HRD, serta pengenalan dokumentasi kasus dan kerahasiaan data.
Praktik IR, observasi hubungan industrial, persiapan dan pelaksanaan FGD karyawan dengan pendampingan, pencatatan masukan, serta penyusunan rangkuman hasil FGD.
Pelaksanaan FGD, identifikasi permasalahan karyawan, pengumpulan informasi awal, dokumentasi kasus, dan observasi proses penanganan kasus bersama mentor.
FGD karyawan, pemantauan tindak lanjut permasalahan, penyusunan kronologi kasus, pengelolaan dokumentasi, serta koordinasi tindak lanjut bersama tim HR-IR.
Mendukung FGD dan penanganan kasus yang ditugaskan, memantau tindak lanjut, menganalisis pola masukan karyawan, menyusun laporan akhir, dan mempresentasikan hasil pembelajaran.
Jl. Slamet Riyadi No.273, Penumping, Kec. Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141
Kota Surakarta
Teleperformance di Indonesia menawarkan dukungan omnichannel, keunggulan pengalaman pelanggan, dan tenaga kerja multibahasa yang mencakup bahasa Inggris, Indonesia, dan Vietnam.
Rs Pku Muhammadiyah Surakarta
Teknik Sipil, Teknik Elektromedik
Rs Panti Waluyo Surakarta
Radiologi
Catur Putra Jati
Perhotelan, Manajemen Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Rs Panti Waluyo Surakarta
Pendidikan Teknik Elektro
Unit Bisnis Surakarta
Farmasi
Unit Bisnis Surakarta
Farmasi
