Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Cipta Nirmala
Membantu dan berkoordinasi dengan mentor terkait pelaksanaan hal-hal sebagai berikut:
a. Pelaksanaan kegiatan hubungan masyarakat sesuai program kerja dan arahan pimpinan untuk mendukung komunikasi publik dan citra positif rumah sakit.
b. Terima, catat, dan menindaklanjuti pengaduan atau masukan dari pasien dan masyarakat.
c. Koordinasi dengan unit terkait untuk penyelesaian keluhan.
d. Memberikan informasi layanan rumah sakit kepada masyarakat secara jelas dan ramah.
e. Pelaksanaan survei kepuasan dan loyalitas pelanggan, termasuk pengumpulan data, pengolahan hasil survei, dan penyusunan laporan sebagai bahan evaluasi pelayanan rumah sakit.
f. Perencanaan, monitoring, dan evaluasi terhadap sarana dan mutu Humas.
g. Dokumentasi hasil kegiatan dan publikasi.
h. Penyusunan laporan kegiatan humas sebagai bahan evaluasi dan perbaikan program komunikasi rumah sakit/perusahaan.
1. Mengobservasi pelayanan informasi dan interaksi dengan pasien atau pengunjung. 2. Mempelajari FAQ, media informasi, direktori layanan, dan prosedur komunikasi. 3. Berlatih memberikan informasi layanan melalui simulasi kasus. 4. Mengenali alur penerimaan pertanyaan, masukan, dan pengaduan.
1. Mendampingi penerimaan pertanyaan dan pengaduan pasien atau masyarakat. 2. Mencatat kronologi, kategori, unit terkait, dan status tindak lanjut sesuai SOP. 3. Melakukan simulasi respons terhadap keluhan dan komunikasi dengan pihak terkait. 4. Memantau status penyelesaian pengaduan bersama mentor.
1. Membantu mengoordinasikan tindak lanjut keluhan bersama mentor dan unit terkait. 2. Melaksanakan pengumpulan data survei sesuai prosedur. 3. Memeriksa kelengkapan jawaban dan konsistensi data. 4. Mengelompokkan masukan pelanggan berdasarkan tema pelayanan.
1. Menginput, membersihkan, dan merekap data survei. 2. Membuat tabel, grafik, dan ringkasan hasil survei. 3. Membantu mengevaluasi sarana informasi dan pelayanan berdasarkan checklist. 4. Mengidentifikasi temuan awal dan menyusun rekomendasi untuk ditinjau mentor.
1. Membantu dokumentasi kegiatan Humas dan kegiatan internal/eksternal. 2. Menyusun draft caption, berita singkat, atau materi informasi layanan. 3. Mengarsipkan foto, video, dan dokumen kegiatan secara terstruktur. 4. Membantu menyiapkan materi publikasi sesuai arahan mentor.
1. Membantu menyusun laporan kegiatan Humas selama periode penugasan. 2. Mengintegrasikan data pengaduan, survei, dokumentasi, dan tindak lanjut. 3. Menyusun usulan perbaikan sederhana berdasarkan temuan yang tervalidasi. 4. Mempresentasikan hasil pembelajaran dan proyek akhir.
RJMR+GVM, Kesemen, Sukorame, Kec. Gresik, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61111
Kab. Gresik
PT Cipta Nirmala, sebuah perusahaan yang dimiliki SMI Foundation dan sebagai lembaga penunjang Semen Indonesia Group. Rumah Sakit Semen Gresik merupakan sarana pelayanan kesehatan yang dikelola PT Cipta Nirmala. Disamping itu juga mengelola beberapa pelayan kesehatan lainnya, yaitu: Praktek Dokter & Apotek Veteran, Praktek Dokter & Apotek SG 2 GKB, Klinik Utama Bogorejo Tuban, serta Praktek Dokter & Apotek Esge Tiga Tuban
PT. Indospring Tbk
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional
PT Cipta Nirmala
Terapi Okupasi
PT Cipta Nirmala
Fisioterapi
PT Cipta Nirmala
Farmasi
Kantor Pertanahan Kabupaten Gresik
Perencanaan Tata Ruang Wilayah dan Kota, Teknik Informatika, Perencanaan Tata Ruang dan Pertanahan, Survei Pemetaan dan Informasi Geografis, Geografi, Teknik Geodesi Dan Geomatika, Survei Dan Pemetaan, Pertanahan, Teknik Geodesi
PT Cipta Nirmala
Radiologi
