Information Technology (IT) Intern

Tentang Perusahaan

PT Majapahit Solusi Bersama merupakan perusahaan teknologi berbasis di Indonesia yang bergerak di bidang penyediaan tenaga kerja (outsourcing) dan rekrutmen, serta menjadi bagian dari BetterPlace, salah satu platform teknologi pengelolaan tenaga kerja terkemuka di Asia.

Salah satu produk utama perusahaan adalah MyRobin.ID, platform digital yang membantu berbagai perusahaan dalam memenuhi dan mengelola kebutuhan tenaga kerja melalui solusi teknologi terintegrasi, mulai dari proses rekrutmen, pengelolaan absensi, penggajian (payroll), hingga benefit karyawan.

Melalui program magang ini, peserta akan mendapatkan kesempatan untuk mempelajari proses bisnis dan penerapan teknologi secara langsung di lingkungan Kantor Pusat PT Majapahit Solusi Bersama, dengan bimbingan mentor dari divisi terkait.

Gambaran Posisi — Information Technology (IT) Intern

Sebagai Information Technology (IT) Intern, peserta magang akan bergabung dengan tim Information Technology di Kantor Pusat PT Majapahit Solusi Bersama yang berperan dalam pengelolaan infrastruktur teknologi informasi, pemeliharaan perangkat dan sistem komputer, serta peningkatan efektivitas penggunaan teknologi untuk menunjang aktivitas operasional perusahaan MyRobin.

Posisi ini memberikan kesempatan untuk menerapkan pengetahuan teknologi informasi yang diperoleh selama perkuliahan melalui berbagai aktivitas teknis, mulai dari instalasi dan konfigurasi perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software), analisis permasalahan jaringan, pengelolaan sistem tiket IT, hingga pemeliharaan sistem dan penerapan prosedur keamanan data. Seluruh aktivitas dilaksanakan di lingkungan kantor pusat dengan memanfaatkan sistem operasi komputer, perangkat jaringan, ticketing system, serta tools monitoring dan administrasi IT.

Dalam menjalankan tugas, peserta magang akan berkoordinasi dengan tim Information Technology serta mendapatkan arahan dan pendampingan dari mentor untuk memahami pengelolaan infrastruktur teknologi perusahaan, menganalisis permasalahan teknis, mengevaluasi efektivitas sistem, serta mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dan keandalan layanan teknologi informasi bagi karyawan.

Melalui posisi ini, peserta magang akan memperoleh pengalaman dalam IT infrastructure management, hardware and software configuration, network troubleshooting, IT service management, system documentation, data security, serta IT process improvement, termasuk eksplorasi penggunaan teknologi dan otomasi sederhana untuk meningkatkan efektivitas pemeliharaan perangkat, monitoring sistem, dan pengelolaan infrastruktur IT perusahaan.

Ruang Lingkup Pekerjaan

- Mempelajari dan membantu proses instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang digunakan dalam aktivitas kerja karyawan perusahaan.

- Melakukan analisis dan identifikasi permasalahan teknis pada perangkat komputer, jaringan, serta konektivitas internet kantor, termasuk mempelajari metode troubleshooting dan penyelesaian masalah secara sistematis.

- Mendukung pengelolaan IT ticketing system, termasuk pencatatan, klasifikasi, monitoring, dan analisis laporan kendala teknis untuk mengevaluasi efektivitas proses penanganan permasalahan IT.

- Membantu menyusun dan mengembangkan dokumentasi teknis, panduan konfigurasi perangkat, serta troubleshooting knowledge base untuk meningkatkan kemudahan akses informasi dan standardisasi penyelesaian masalah.

- Mempelajari dan mendukung penerapan prosedur keamanan informasi, pengelolaan akses perangkat, serta proses pencadangan data (data backup) sesuai kebijakan keamanan teknologi perusahaan.

- Membantu melakukan monitoring kondisi perangkat dan infrastruktur IT, termasuk pengelolaan inventaris perangkat teknologi serta penyusunan laporan hasil pemeriksaan dan evaluasi sistem.

- Mengidentifikasi peluang perbaikan dan mengembangkan usulan optimalisasi atau otomasi sederhana dalam proses monitoring perangkat, pengelolaan tiket IT, inventaris teknologi, maupun dokumentasi teknis menggunakan scripting dan tools digital pendukung.

Penempatan

Kantor Pusat PT Majapahit Solusi Bersama (MyRobin.ID)