Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Telkomsel Branch Jayapura
1. Berkolaborasi bersama Fix - Household dalam menyelesaikan list Pelanggan yang Fallout
2. Automasi data NOP Data Source - Data Process - Visualisasi Data
3. Kolaborasi Network - Sales dalam event onsite
4. Membantu Inspeksi terhadap Infrastruktur Access Fix Broadband (TIF-TA)
5. Memberikan insight terhadap terhadap produk dan service Telkomsel
Membangun pemahaman dasar mengenai operasional jaringan, produk Telkomsel, serta dampaknya terhadap pengalaman pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim Fix Household melakukan follow-up pelanggan fallout. - Melakukan analisis penyebab utama gangguan layanan. - Memahami SLA penanganan gangguan pelanggan. - Terlibat dalam forum koordinasi operasional harian.
- Memetakan alur Data Source, Data Processing, Data Visualization - Mendukung automasi data NOP. - Belajar menggunakan Excel, Power BI, atau tools visualisasi yang - digunakan perusahaan. - Membuat dashboard operasional Network Operations.
- Mendampingi inspeksi infrastruktur Access Fix Broadband (TIF-TA). - Memahami standar kualitas instalasi dan pemeliharaan jaringan. - Melakukan observasi kondisi perangkat dan jaringan akses. - Mempelajari proses preventive maintenance.
- Berkolaborasi dalam event onsite bersama tim Network dan Sales. - Mendukung aktivitas canvassing atau customer engagement. - Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dari sisi jaringan dan layanan. - Observasi bagaimana network mendukung akuisisi pelanggan baru.
- Analisis data operasional dan feedback pelanggan. - Memberikan insight terhadap produk dan layanan Telkomsel. - Menyusun rekomendasi peningkatan kualitas layanan. - Menyelesaikan proyek akhir (Final Project).
CPJ3+HCV, Entrop, Distrik Jayapura Selatan, Kota Jayapura, Papua
Kota Jayapura
Menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional dengan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi untuk membuat hari ini menjadi lebih baik dan menciptakan masa depan yang gemilang.
KANIM KELAS I TPI JAYAPURA
Pendidikan Luar Biasa
Balai GTK Provinsi Papua
Desain Komunikasi Visual, Desain Media
PT Matahari Departement Store
Bisnis dan Manajemen Ritel, Administrasi Bisnis K. Pangandaran, Desain Komunikasi Visual, Sistem Informasi Visual, Bisnis Digital
PT Matahari Departement Store
Administrasi BIsnis, Bisnis Manajemen Retail, Manajemen Perdagangan, Manajemen Bisnis, Manajemen Pemasaran
Bank Mandiri Region XII/Papua
Informatika, Ekonomi
Bank Mandiri Region XII/Papua
Matematika
