Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.

1500630

CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)

Perusahaan: 0813-2064-789

Peserta: 0813-2064-787

@Kemnaker

Pendaftaran Masuk

Beranda Lowongan MagangDetail Lowongan

Batch 3 · 2026

IT Desktop Support Intern

Teleperformance Solo Surakarta

Kota Surakarta

5 hari/minggu

Diploma, Sarjana

Wawancara: Daring (Online)

Deskripsi Lowongan

- Assist in IT asset inventory, tagging, labeling, and physical stock checks.

- Support hardware setup, device deployment, and peripheral installation.

- Assist with OS installation, device imaging, Active Directory domain joining, and Intune enrollment under supervision.

- Perform basic hardware, software, and operating system troubleshooting.

- Provide first-level technical support for end-user IT issues.

- Assist in monitoring endpoint updates and verifying basic security compliance.

- Perform initial network connectivity checks and basic LAN/Wi-Fi troubleshooting.

- Support routine hardware maintenance, data migration, and warranty coordination under supervision.

- Assist with helpdesk ticket management, technical documentation, and knowledge base updates.

- Coordinate issue escalation with relevant IT teams under supervisor guidance.

Kualifikasi

Program studi: Informatika, Ilmu Komputer, Administrasi Server dan Jaringan Komputer, Ilmu Informatika, Pemeliharaan Komputer dan Jaringan, Administrasi Jaringan Komputer, PJJ Teknik Informatika

Tingkat pendidikan: Diploma, Sarjana

5 hari kerja per minggu

Skill yang Bakal Kamu Dapat

Onboarding, Deployment Perangkat Keras, Manajemen Aset & Dasar Keamanan Fisik

TeoriBulan ke-120–22 hari

Pengenalan alur kerja operasional regional, perakitan fisik PC/monitor, inventarisasi aset harian, serta penerapan standar keamanan fisik dasar.

On-prem AD Domain Join, Intune Enrollment & Verifikasi Kebijakan Keamanan (Client-Side)

PraktikBulan ke-220–22 hari

Menghubungkan perangkat ke direktori lokal, pendaftaran manajemen perangkat cloud, dan pemastian penerapan kebijakan Group Policy.

Troubleshooting Software Klien, Pemantauan CVE & Dukungan End-User

PraktikBulan ke-320–22 hari

Penyelesaian masalah aplikasi tingkat klien dan pemantauan kepatuhan standar keamanan perangkat tanpa akses admin portal cloud.

Diagnostik Hardware, Pemeliharaan Aset, Keamanan Data & Klaim Garansi

PraktikBulan ke-420–22 hari

Diagnostik masalah fisik perangkat keras, pemeliharaan siklus hidup aset, dan perlindungan keamanan data saat perbaikan.

Pemantauan Jaringan Lokal, Diagnostik Konektivitas & Koordinasi Tim Spesialis

PraktikBulan ke-520–22 hari

Pemantauan kondisi jaringan endpoint serta pemahaman alur kerja eskalasi ke tim spesialis regional (System Admin, Cloud Admin, Infra, Enterprise, Security, Telephony).

Eskalasi Terstruktur, Dokumentasi KB & Kemandirian Operasional

PraktikBulan ke-620–22 hari

Penanganan tiket mandiri, pengumpulan log teknis untuk eskalasi, pembuatan dokumentasi internal, dan evaluasi program.

Hari Libur

Sabtu

Minggu

Lokasi Magang

Jl. Slamet Riyadi No.273, Penumping, Kec. Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141

Alamat detail dikasih setelah lamaranmu diterima.

Peluang Kecil (5%)

Durasi Magang5 hari/minggu

Lokasi MagangKota Surakarta

Tipe WawancaraDaring (Online)

Kuota1 orang

Pelamar17 orang

TunjanganDari Pemerintah

Gratis - nggak dipungut biaya sepeser pun

Alur Lamaran

Submit Lamaran

Isi kuesioner dan konfirmasi persyaratan lamaran

Seleksi Lamaran

Penyelenggara menseleksi & verifikasi lamaranmu

Interview

Interview dengan perusahaan

Onboarding

Lengkapi dokumen & persiapan magang

Mulai Magang

Program magang berjalan

Teleperformance Solo Surakarta

Kota Surakarta

Teleperformance di Indonesia menawarkan dukungan omnichannel, keunggulan pengalaman pelanggan, dan tenaga kerja multibahasa yang mencakup bahasa Inggris, Indonesia, dan Vietnam.

Kota Surakarta