Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Visionet Data Internasional - Kantor Operasional
Memahami proses layanan Helpdesk dan penggunaan sistem tiket.
Menangani tiket sesuai prioritas dan SLA.
Membuat dokumentasi solusi dan SOP sederhana.
Menangani tiket Level 1 secara mandiri sesuai target SLA.
Memahami dasar-dasar pekerjaan IT Support.
Mendukung konektivitas jaringan dan domain perusahaan.
Mendukung implementasi perangkat dan infrastruktur.
Menyelesaikan masalah pengguna secara mandiri sesuai SOP.
ITIL, SLA, Ticketing, Service ExcellenceMemahami proses layanan Helpdesk dan penggunaan sistem tiket.
Penanganan Incident dan Service RequestMenangani tiket sesuai prioritas dan SLA.
Dokumentasi dan Knowledge BaseMembuat dokumentasi solusi dan SOP sederhana.
Dokumentasi dan Knowledge BaseMembuat dokumentasi solusi dan SOP sederhana.
Menangani tiket secara mandiriMenangani tiket Level 1 secara mandiri sesuai target SLA.
Menangani tiket secara mandiri.Menangani tiket Level 1 secara mandiri sesuai target SLA.
Kantor pusat ; Lippo Cyber Park, Jl. Boulevard Gajah Mada No.2120, RT.001/RW.009, Panunggangan Bar., Kec. Cibodas, Kota Tangerang, Banten 15138
Kota Tangerang
PT Visionet Data Internasional is the first total IT Managed Services Company in Indonesia. Offering a nation-wide coverage for more than 200 service points throughout Indonesia. Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – Contact Center Services, Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – EDC, DSN, IT and Certificate of ISO 27001:2013 – Information Security Management System – Data Center Management (including System Server and Network Managed Services), our focus is in helping and supporting our customers in managing their IT operations and ensuring the optimal performances as well as reliability and effectiveness in day-to-day basis so that our customers can focus in their core business.
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Teknik Kardiovaskuler, Teknik Kardiovaskular
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Okupasi Terapi, Terapi Okupasi
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
Chosen Mitra Abadi
Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Desain Komunikasi Visual, Komunikasi Digital dan Media, Bisnis Digital
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Boga Inti
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Seni Kuliner
