IT Support

Pengenalan profil Puskesmas, SOP layanan IT, tata tertib, dan pemahaman mengenai kerahasiaan data rekam medis pasien.

Pendampingan maintenance rutin PC, laptop, pemindai (scanner), dan printer (tinta, dot matrix, thermal) di area pelayanan.

Pemahaman struktur database lokal, pemantauan status server/hosting SIMPUS, dan pengawasan kelancaran input data harian.

Audit kelayakan infrastruktur IT (umur perangkat keras, kapasitas penyimpanan) di tiap poli untuk usulan peremajaan.

Upaya peningkatan kualitas layanan IT, seperti perbaikan sistem antrean elektronik (display TV) atau pembaruan situs web profil Puskesmas.

Proyek akhir berbasis IT, seperti perancangan dashboard antrean lokal, skrip otomatisasi backup, atau digitalisasi form survei kepuasan pasien.

Pengenalan keselamatan kerja untuk perangkat elektronik, keamanan cyber dasar, password management, dan etika penanganan data kesehatan.

Setup komputer baru/lama, instalasi OS (Windows/Linux), pemasangan perangkat lunak antivirus, dan aplikasi pendukung pelayanan.

Pelaksanaan jadwal backup data harian dan mingguan secara berkala untuk mencegah kehilangan rekam medis pasien.

Membantu administrasi Puskesmas dalam mengekstrak (query) laporan bulanan (demografi pasien, 10 penyakit terbanyak) dari database.

Membuat modul/panduan ringkas dan mendampingi staf Puskesmas saat ada peluncuran fitur baru di dalam SIMPUS.

Menyusun laporan akhir dokumentasi teknis, topologi terbaru, dan rekap kegiatan magang.

Memetakan topologi jaringan LAN, konfigurasi router, dan distribusi akses Wi-Fi antar poli, loket, dan apotek.

Deteksi, isolasi, dan perbaikan masalah koneksi internet atau jaringan lokal (LAN/WLAN) yang terputus di unit pelayanan.

Pendampingan dan pengawasan proses sinkronisasi (bridging) data kunjungan pasien antara SIMPUS lokal dengan sistem BPJS Kesehatan.

Identifikasi kendala atau bug pada antarmuka sistem, dan pelaporan kendala ke pihak pengembang (vendor) pihak ketiga bila diperlukan.

Penyelesaian studi kasus nyata tentang kendala operasional IT (contoh: bottleneck jaringan saat jam sibuk) dan implementasi solusinya.

Presentasi hasil proyek inovasi dan pencapaian kompetensi di hadapan pembimbing lapangan dan kepala tata usaha Puskesmas.

Mempelajari alur sistem informasi dari loket pendaftaran, input tindakan di poli, peresepan elektronik, hingga laporan kasir.

Menerima laporan kendala sistem atau error dari staf medis/pendaftaran dan melakukan penanganan tingkat pertama.

Konfigurasi dasar keamanan jaringan, pembatasan bandwidth (traffic management), dan pemblokiran akses situs ilegal.

Koordinasi aktif dengan dokter, perawat, bidan, dan staf loket terkait peningkatan efisiensi pengisian RME (Rekam Medis Elektronik).