Manajemen Bisnis

Peserta mempelajari profil perusahaan, proses bisnis, struktur organisasi, serta produk yang dipasarkan oleh Bionesia. Materi mencakup pengenalan produk coconut cream, coconut water, coconut water concentrate, dan desiccated coconut, termasuk karakteristik produk, spesifikasi, jenis kemasan, sertifikasi, target pasar, serta keunggulan produk.

Peserta mempelajari teknik riset pasar untuk mengidentifikasi potensi pelanggan, tren industri, kompetitor, dan peluang penjualan. Peserta juga melakukan pengumpulan serta pengelolaan database calon pelanggan berdasarkan negara, industri, jenis produk yang dibutuhkan, dan potensi bisnis.

Peserta mempelajari alur administrasi penjualan, mulai dari penerimaan permintaan pelanggan, pemeriksaan informasi produk, koordinasi dengan departemen terkait, hingga penyusunan dokumen penawaran harga atau quotation sesuai prosedur perusahaan. Peserta juga diperkenalkan pada penggunaan sistem ERP dan dokumentasi penjualan sesuai kewenangan yang diberikan

Peserta mempelajari teknik komunikasi profesional dengan pelanggan melalui email, telepon, dan media komunikasi bisnis lainnya. Materi meliputi penyusunan email penawaran, tindak lanjut pelanggan, penanganan pertanyaan produk, pencatatan komunikasi pelanggan, serta koordinasi dengan tim internal untuk menindaklanjuti kebutuhan pelanggan.

Peserta mendukung kegiatan pengembangan penjualan melalui identifikasi calon pelanggan, penyusunan daftar prospek, pengiriman komunikasi awal dengan persetujuan supervisor, tindak lanjut prospek, serta pemutakhiran status peluang penjualan. Peserta juga dapat membantu menyiapkan materi presentasi produk, katalog, dan dokumen pendukung kegiatan pemasaran.

Peserta melaksanakan proyek akhir berdasarkan kebutuhan tim Sales & Marketing, seperti riset pasar untuk produk tertentu, pengembangan database pelanggan potensial, analisis kompetitor, atau penyusunan rencana pendekatan kepada calon pelanggan. Hasil proyek dipresentasikan kepada supervisor sebagai bagian dari evaluasi akhir program magang.