Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Perusahaan Perseroan (Persero) PT. Pelayaran Nasional Indonesia
Officer Layanan Konsumen bertugas mendukung pengelolaan kegiatan layanan pelanggan di kantor pusat, kantor cabang, dan kapal, meliputi pemberian informasi layanan kepada pengguna jasa, pengelolaan administrasi dan dokumentasi keluhan pelanggan, pemantauan tindak lanjut keluhan dan masukan pelanggan, koordinasi dengan unit kerja terkait, pengumpulan dan pengolahan data layanan pelanggan, serta penyusunan laporan evaluasi kualitas pelayanan untuk mendukung efektivitas dan efisiensi layanan, peningkatan loyalitas pelanggan (customer loyalty), serta kepuasan pengguna jasa (customer satisfaction) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Mempelajari proses bisnis layanan konsumen, standar pelayanan, prosedur penanganan pelanggan, serta prinsip peningkatan kualitas layanan pengguna jasa
Mempelajari proses bisnis layanan konsumen, standar pelayanan, prosedur penanganan pelanggan, serta prinsip peningkatan kualitas layanan pengguna jasa
Membantu pelaksanaan layanan pelanggan, penyampaian informasi, serta koordinasi kebutuhan dan permintaan pengguna jasa di kantor pusat, cabang, dan kapal.
Membantu pelaksanaan layanan pelanggan, penyampaian informasi, serta koordinasi kebutuhan dan permintaan pengguna jasa di kantor pusat, cabang, dan kapal.
Membantu pencatatan, pengadministrasian, dan pemantauan tindak lanjut keluhan serta umpan balik pelanggan sebagai bahan perbaikan kualitas layanan.
Membantu pencatatan, pengadministrasian, dan pemantauan tindak lanjut keluhan serta umpan balik pelanggan sebagai bahan perbaikan kualitas layanan.
Jl. Gajah Mada No.14, RT.6/RW.2, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130
Kota Adm. Jakarta Pusat
PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PT PELNI (Persero) adalah perusahaan pelayaran milik negara yang didirikan pada tanggal 28 April 1952 sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Perhubungan No. M2/1/2 tanggal 28 April 1952. Perusahaan ini bergerak dibidang jasa transportasi kapal laut yang handal dan profesional dengan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Direktorat Kesatuan Pengawasan Laut dan Pelayaran (KPLP)
Ilmu Komputer
Jaya Ripta Bhuwana
Hospitaliti dan Pariwisata, Hospitality dan Pariwisata
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Fisioterapi, fisioterapi
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Okupasi Terapi, Terapi Okupasi
PT Kapuas Cemerlang Maju
Tata Boga, Pendidikan Tata Boga
Perumda Pembangunan Sarana Jaya
Bisnis Perhotelan, Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Manajemen Perhotelan, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
