Pension Business Development & Client Relation Intern

Struktur dan jenis dana pensiun (Dapen Pemberi Kerja, DPLK), karakteristik produk dan paket iuran pensiun, regulasi OJK terkait pemasaran dana pensiun, serta pemetaan segmen pasar (korporasi, institusi, individu).

Teknik riset pasar dan pemetaan kompetitor dana pensiun, analisis kebutuhan calon klien (perusahaan/korporasi), penyusunan daftar prospek (lead generation), serta praktik menyusun kajian peluang bisnis sederhana.

Teknik pendekatan dan negosiasi awal dengan calon klien, penyusunan proposal penawaran produk pensiun, teknik presentasi dan pitching ke calon nasabah, serta praktik mendampingi tim dalam pertemuan atau presentasi klien.

Alur onboarding klien baru (perjanjian kepesertaan, pendaftaran peserta, setoran awal), dokumen dan persyaratan administratif, koordinasi dengan unit operasional dan kepesertaan, serta praktik menangani proses onboarding klien.

Prinsip dasar client relationship management, penanganan pertanyaan dan keluhan klien eksisting, penyusunan laporan kunjungan dan komunikasi berkala dengan klien, serta praktik menggunakan sistem CRM untuk mencatat interaksi klien.

Strategi retensi dan cross-selling kepada klien eksisting, analisis kepuasan dan risiko churn klien, dilanjutkan proyek akhir berupa penyusunan rencana pengembangan bisnis (business development plan) untuk satu segmen pasar, ditutup dengan presentasi hasil magang.