Pranata Laboratorium Kesehatan

Struktur organisasi laboratorium, visi-misi, serta fungsi tata usaha/administrasi. Regulasi pelayanan kesehatan dan etika profesi terkait rekam medis. Patient Confidentiality (kerahasiaan data pasien) dan standar perlindungan data medis.

Pengoperasian modul Billing/Kasir pada LIS/SIMRS. Simulasi penginputan tindakan dan penerbitan rincian biaya pemeriksaan laboratorium. Rekonsiliasi transaksi pembayaran tunai, non-tunai (QRIS/Debit), dan piutang instansi.

Praktik pencatatan Kartu Stok fisik dan digital pada modul Logistik/Inventory SIL. Penataan reagen di gudang penyimpanan sesuai kondisi suhu (Suhu Ruang, 2–8°C, -20°C). Pemeriksaan tanggal kadaluarsa reagen (expiring date audit) secara berkala.

Praktik input dan cetak lembar hasil pemeriksaan laboratorium melalui SIL. Pengiriman hasil digital melalui sistem/email/WhatsApp gateway terenkripsi sesuai SOP. Verifikasi akhir kelengkapan tanda tangan (basah/QR-code) sebelum hasil diserahkan.

Standar Tata Naskah Dinas di instansi/rumah sakit (Surat Masuk, Surat Keluar, Memo Internal, ND, SK). Penyusunan penomoran surat, klasifikasi arsip, dan pengodean instansi. Penyusunan Notulen Rapat (Minutes of Meeting / MoM) laboratorium.

Pengolahan data mentah ekspor LIS menjadi laporan statistik bulanan. Pembuatan grafik tren kunjungan harian dan sepuluh besar (Top 10) jenis pemeriksaan terbanyak.

Latihan input data pasien pada LIS/SIL (simulasi dan live shadowing). Cetak label barcode spesimen dan pencocokan identitas fisik dengan sistem. Pengelolaan pendaftaran pasien rawat jalan (walk-in), rawat inap, dan pasien rujukan.

Praktik verifikasi syarat klaim asuransi/BPJS pada sistem. Pemisahan dan pemberkasan formulir klaim BPJS/Asuransi berdasarkan mitra penjamin. Komunikasi dengan bagian Casemix / Verifikator Asuransi untuk persetujuan pemeriksaan khusus.

Praktik pembuatan draf surat permintaan barang berdasarkan perhitungan pemakaian rata-rata harian. Simulasi penerimaan logistik: pencocokan antara fisik barang, Faktur/Surat Jalan, dan Surat Pesanan. Input data penerimaan reagen/BMHP ke dalam sistem inventaris.

Pencatatan pada Buku Register Pelaporan Nilai Kritis. Simulasi pelaporan nilai kritis via telepon ke Dokter Pengirim/Perawat Bangsal menggunakan teknik SBAR dan konfirmasi ulang TBAK (Tulis, Baca, Konfirmasi).

Pengelompokan dan pengarsipan formulir permintaan pemeriksaan harian secara sistematis (kronologis/nomor urut). Praktik pemindaian berkas fisik (document scanning) dan pengorganisasian folder digital. Penyusunan Jadwal Retensi Arsip (JRA) laboratorium

Menyusun Draf Laporan Kinerja Bulanan Administrasi Laboratorium. Pembuatan materi presentasi laporan bulanan laboratorium (PowerPoint/Slide).

Praktik verifikasi kelengkapan berkas permintaan pemeriksaan laboratorium. Prosedur konfirmasi/klarifikasi ke unit pengirim jika terjadi ketidaklengkapan berkas atau tulisan tak terbaca. Pengelompokan berkas berdasarkan tingkat urgensi (CITO vs Rutin).

Praktik pencatatan Buku Kas Umum (BKU) harian penerimaan laboratorium. Pembuatan Laporan Penerimaan Harian (LPH) dan penyerahan setoran ke bagian Keuangan/Bendahara. Audit harian kecocokan antara total fisik uang, bukti EDC/transfer, dan laporan sistem (billing report).

Pelaksanaan Stock Opname mandiri untuk seluruh reagen dan BMHP di laboratorium. Pembuatan Berita Acara Stock Opname (BASO) dan laporan Penyesuaian Stok (Stock Adjustment).

Praktik penyerahan hasil di loket penyerahan dengan verifikasi ulang identitas. Penghitungan pencapaian indikator mutu TAT harian dan analisis penyebab keterlambatan hasil.

Uji petik pencarian arsip lama (retrieval test) dengan target waktu pencarian <5 menit. Pembersihan dan rekapitulasi data pendaftaran menggantung pada SIL.

Rekapitulasi hasil kuesioner kepuasan pasien dan masukan kotak saran. Simulasi peran penyiapan berkas dan pendampingan auditor saat Tracer Methodology akreditasi.

Dasar-dasar K3 Laboratorium bagi tenaga non-teknis (rambu bahaya, alur evakuasi). Prosedur penerimaan dan penanganan keluhan pelanggan (customer complaint handling).