Relationship Officer (RO)

Pengenalan visi-misi, budaya kerja, dan struktur organisasi BPJS Kesehatan, konsep dasar Program JKN, kode etik dan batasan kerja, serta keterampilan administrasi dasar sebagai bekal sebelum peserta magang mulai membantu pekerjaan operasional di unit kerja.

Mendampingi staf RO dalam sosialisasi dan telemarketing/canvassing, mempelajari segmentasi peserta JKN (PPU Swasta/PBPU/BP/PBPU Kolektif), serta membantu administrasi dasar pertemuan dan mulai mengenal aplikasi Edabu.

Mendampingi kegiatan sosialisasi/canvassing ke Badan Usaha, membantu registrasi Badan Usaha baru, menyusun laporan kegiatan secara terstruktur, serta mulai mendampingi Badan Usaha dalam penggunaan Edabu.

Menyusun draf laporan mingguan/bulanan capaian perluasan dan kepatuhan kepesertaan, mendukung evaluasi efektivitas melalui rekap dan tabulasi data, serta berperan dalam forum komunikasi dengan pemangku kepentingan.

Menjalankan satu siklus dukungan kegiatan sosialisasi/pemeriksaan kepatuhan badan usaha secara menyeluruh, dari persiapan hingga pelaporan, dengan supervisi minimal dari mentor.

Bekerja mandiri dalam tugas administratif dan pendampingan rutin fungsi Relationship Officer sesuai batasan kerja, serta menyusun rekap evaluasi capaian pribadi sebagai bahan evaluasi akhir.