Retail Business Management

Mempelajari model bisnis retail entertainment, struktur operasional Head Office dan cabang, sumber pendapatan, cost structure, customer journey, serta peran Operations Manager dalam mengelola jaringan cabang. Melakukan observasi proses perencanaan dan pengambilan keputusan operasional.

Mempelajari metode pengukuran kinerja bisnis melalui analisis penjualan, pencapaian target, produktivitas outlet, traffic pelanggan, serta efisiensi operasional. Melakukan praktik penyusunan laporan kinerja cabang dan identifikasi faktor yang memengaruhi performa bisnis.

Mempelajari perencanaan kebutuhan operasional cabang, alokasi manpower, pengelolaan kapasitas, pengendalian biaya, serta koordinasi kebutuhan operasional. Mengikuti proses review rencana operasional dan menganalisis peluang optimalisasi sumber daya.

Mempelajari proses evaluasi kinerja antar-cabang, identifikasi operational gaps, root cause analysis, serta penyusunan corrective action plan. Mengikuti sesi evaluasi bersama Operations Manager dan membantu menyusun rekomendasi perbaikan berdasarkan data operasional.

Mempelajari pengembangan inisiatif peningkatan penjualan, efisiensi biaya, kualitas layanan, serta koordinasi dengan Finance, HR, Marketing, dan Supply Chain. Melakukan analisis business improvement opportunity dan menyusun proposal perbaikan operasional.

Mengintegrasikan pembelajaran melalui proyek akhir berupa analisis kinerja bisnis atau usulan optimalisasi operasional cabang. Menyusun business case, rekomendasi tindakan, estimasi dampak bisnis, dan mempresentasikan hasilnya kepada Operations Manager untuk evaluasi akhir.