Sales Associate Internship

Peserta magang sebagai sales associate mengenal company profile, pengenalan SOP dan budaya service yang ada di Matahari

Praktek service stnadar matahari yaitu GSC(Guest Service Cycle) dengan senyum salam dan sapa kepada customer

Mampu memahami promo dan voucher yang berlaku dan menjelaskan ke customer ketentuannya

Menjadi Best Sales Associate di divisinya dengan mengejar target pribadi dan juga team

Melakukan role play dalam menjalankan standar service dan membuat ide untuk meningkatkan pelayanan yang bisa diterapkan di dalam toko

Melatih peserta magang tersebut untuk menjadi leader dengan memimpin team saat briefing

Mengenal dan memahami product dari segi size, bahan, peruntukan, perawatannya dan bisa menjelaskan keunggulan product

Melakukan praktek melipat , mendisplay product sehingga menarik dilihat oleh customer, pengelolaan counter sehingga sesuai standar

Menawarkan mix dan match kepada customer

Melakukan simulasi penanganan komplain merchandising dengan cepat dan tepat

Shadowing SA Senior dan mampu mencapai target yang diberikan

Melakukan proses stock opname untuk mengetahui angka kehilangan (shringkage), mengecek ketersediaan barang di area dan melakukan replacement