Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Netciti Persada
Mendukung proses implementasi dan delivery layanan jaringan kepada pelanggan.
Melakukan pengecekan dan konfigurasi dasar routing, network, dan konektivitas.
Berkoordinasi dengan tim teknis dan pelanggan selama proses implementasi layanan.
Memastikan layanan berjalan sesuai kebutuhan pelanggan serta melakukan dokumentasi hasil implementasi.
Tujuan: Memahami dasar layanan IT Materi: 1. Pengenalan Perusahaan, Struktur Organisasi, Budaya Kerja 2. Konsep Service Request & Service Delivery 3. Dasar Komunikasi: Email Formal, Minutes of Meeting (MOM) 4. Pengenalan KPI
Tujuan: Paham teknis dasar Materi: 1. Dasar Jaringan: IP Address, VLAN, VPN, Wi-Fi, Internet Link 2. Dasar Security: Firewall, Antivirus, Access Control 3. Product Knowledge: Semua layanan yang dijual Perusahaan
Tujuan: Menguasai proses delivery project Materi: 1. Tahapan Delivery: Initiation - Planning - Execution - UAT - Handover – BAST 2. Pembuatan Dokumen: Low Level Design (LLD), Implementation Plan, UAT Checklist, BAST 3. Manajemen Jadwal & Koordinasi Vendor / Teknisi Lapangan
Tujuan: Mampu handle customer secara mandiri Materi: 1. Prioritization: P1, P2, P3, P4 dan dampaknya ke SLA 2. Teknik Follow-up: Ke Internal Team, Vendor, dan Customer 3. Eskalasi Matrix: Kapan dan ke siapa harus eskalasi 4. Pembuatan Laporan: Daily Report, Weekly Report, Monthly Report
Tujuan: Menjadi koordinator problem solving Materi: 1. Koordinasi War Room / Bridge Call saat insiden major 2. Dokumentasi Insiden: Timeline Kejadian, Action Log, RCA Report 3. Continuous Improvement: Lessons Learned 4. Pengenalan Dashboard Reporting: Excel Advanced, Pivot, Google Data Studio
Tujuan: Siap dilepas sebagai SDE Junior Materi: 1. Final Project: Delivery 1 layanan end-to-end (koordinasi full) 2. Knowledge Transfer ke batch magang selanjutnya 3. Pembuatan Portfolio & CV Profesional SDE 4. Review 360: Penilaian dari Mentor, Project Manager, dan Customer
Jl. Jalur Sutera Bar. No.17, RT.002/RW.003, Alam Sutera, Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15143
Kota Tangerang
Perusahaan Penyelenggara Jaringan dan Jasa Layanan Telekomunikasi
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Teknik Kardiovaskuler, Teknik Kardiovaskular
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
Chosen Mitra Abadi
Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Desain Komunikasi Visual, Komunikasi Digital dan Media, Bisnis Digital
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Boga Inti
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Seni Kuliner
Harapan Graha Niaga
Pengelolaan Perhotelan
