Social Media Specialists

Pada bulan pertama, peserta membangun fondasi pemahaman mendalam tentang ekosistem media sosial dan strategi riset awal. Peserta menguasai kompetensi analisis ekosistem digital melalui pemahaman mekanisme algoritma di berbagai platform utama (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube Shorts, X) untuk mengoptimalkan jangkauan (reach) dan interaksi (engagement). Dalam ranah identitas merek, peserta memperoleh keterampilan brand voice articulation, yaitu kemampuan mengidentifikasi, menerjemahkan, serta mengimplementasikan tone of voice, persona, dan visual branding perusahaan secara konsisten di seluruh saluran komunikasi. Selain itu, peserta menguasai kompetensi riset audiens dan social listening dengan menggunakan alat riset digital untuk memetakan tren terkini, menganalisis kompetitor (competitor analysis), serta memetakan buyer persona. Keterampilan ini bermuara pada keahlian penyusunan content matrix dan content pillar yang terstruktur sebagai pijakan seluruh arah komunikasi merek.

Bulan kedua berfokus pada penerjemahan riset menjadi perencanaan dan narasi konten yang persuasif. Peserta memperoleh kompetensi manajemen perencanaan konten (content planning) dengan keterampilan mengelola editorial calendar secara sistematis menggunakan tools produktivitas (Notion, Trello, atau Google Workspace). Di bidang penulisan, peserta menguasai keterampilan copywriting persuasif dan scriptwriting menggunakan formula standar industri (AIDA, PAS, BAB) untuk menyusun caption, kalimat ajakan tindakan (Call to Action/CTA) yang efektif, serta merancang skrip video pendek yang memiliki hook kuat dalam 3 detik pertama. Peserta juga dibekali kompetensi visual storytelling dan penyusunan content brief, yaitu keahlian menerjemahkan ide abstrak menjadi instruksi kerja visual yang lugas bagi desainer grafis dan videografer, mencakup arahan estetika, moodboard, serta pesan utama yang ingin disampaikan.

Fokus bulan ketiga adalah eksekusi teknis produksi konten multimedia berskala ringan hingga menengah. Peserta memperoleh keterampilan desain grafis media sosial (social media graphic design) dengan menguasai aplikasi desain (Canva Pro/Photoshop) untuk memproduksi microblog, infografis, karosel, dan thumbnail visual yang estetis serta patuh pada brand guideline. Di bidang media bergerak, peserta menguasai keterampilan produksi dan penyuntingan video pendek (short-form video editing), mencakup teknik pengambilan gambar seluler, pengaturan pencahayaan dasar, hingga post-production (menggunakan CapCut atau Premiere Rush) untuk mengatur pacing, pemotongan audio, transisi, dan efek teks dinamis. Selain itu, peserta dibekali kompetensi otomatisasi dan content publishing melalui penguasaan platform manajemen (seperti Meta Business Suite, Buffer, atau Later) untuk menjadwalkan dan mempublikasikan konten secara presisi dan efisien.

Bulan keempat melatih kemampuan peserta dalam mengelola interaksi dua arah dan menjaga reputasi publik merek. Peserta menguasai kompetensi community management dengan keahlian mengelola komunikasi harian, merespons komentar, pesan langsung (DM), serta sebutan (mentions) secara responsif menggunakan gaya bahasa yang ramah dan konsisten mewakili persona merek. Peserta juga memperoleh keterampilan engagement optimization melalui pemanfaatan fitur-fitur interaktif platform (seperti polling, Q&A, live streaming, dan kuis) guna meningkatkan angka keterlibatan audiens secara organik. Dalam ranah risiko, peserta dibekali kompetensi komunikasi krisis dasar (basic crisis communication) dan manajemen reputasi, yaitu keahlian mengidentifikasi umpan balik negatif atau potensi krisis publikasi sejak dini, mendokumentasikannya, dan menerapkan prosedur respon awal yang tepat untuk melindungi citra perusahaan.

Bulan kelima membekali peserta dengan kemampuan pemasaran berbayar (paid marketing) dan strategi pertumbuhan akun secara terukur. Peserta memperoleh kompetensi pengoperasian iklan digital (paid social media ads) dengan keahlian menyusun dan mengelola kampanye iklan di Meta Ads Manager dan TikTok Ads Manager, mulai dari menentukan target objektif (Awareness, Traffic, Engagement, Conversions), merancang custom/lookalike audience, hingga mengatur alokasi anggaran. Peserta juga menguasai keterampilan A/B testing dan optimasi materi iklan, yaitu kemampuan menguji berbagai variasi visual, headline, dan copywriting untuk menemukan kombinasi iklan dengan performa biaya per interaksi/konversi paling efisien. Di sisi organik, peserta dibekali kompetensi growth hacking melalui keahlian memanfaatkan tren audio, formulasi hashtag strategy, dan kolaborasi lintas akun (cross-promotion) untuk memicu pertumbuhan pengikut (followers growth) secara berkelanjutan.

Bulan terakhir berfokus pada evaluasi berbasis data, pelaporan eksekutif, dan pembuktian portofolio. Peserta memperoleh kompetensi analitik data media sosial (social media data analytics) dengan keahlian mengekstrak, membaca, dan menganalisis metrik kinerja (Reach, Impressions, Engagement Rate, CTR, hingga ROI) dari fitur analitik bawaan maupun platform pihak ketiga. Peserta juga menguasai keterampilan social media audit, yaitu kemampuan mengevaluasi kinerja strategi secara menyeluruh dan merumuskan rekomendasi perbaikan berbasis data (data-driven decision making). Di ranah profesional, peserta dibekali keterampilan pelaporan dan presentasi eksekutif (executive reporting) untuk menyusun laporan bulanan yang rapi serta mempresentasikannya di hadapan pemangku kepentingan (stakeholders). Seluruh rangkaian ini ditutup dengan kompetensi eksekusi Capstone Project, di mana peserta secara mandiri merancang, mengeksekusi, dan mengaudit kampanye media sosial utuh sebagai portofolio kerja siap pakai.