SOSIAL MEDIA & KOMUNIKASI

Peserta memahami perusahaan, produk atau layanan, target audiens, serta pedoman komunikasi yang digunakan

Peserta mampu merancang konten yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan kebutuhan audiens

Peserta mampu menghasilkan materi konten yang sesuai dengan identitas perusahaan dan memublikasikannya sesuai prosedur

Peserta mampu membangun komunikasi yang baik dengan audiens dan memahami prosedur penanganan pertanyaan maupun keluhan

Peserta mampu membaca data media sosial, mengevaluasi hasil konten, dan menyusun saran perbaikan berdasarkan data

Peserta mampu menerapkan kompetensi yang telah dipelajari dalam sebuah proyek komunikasi media sosial dari tahap perencanaan hingga evaluasi