Staf Admin Pengendalian Operasi KC Pandeglang

Peserta magang mempelajari struktur organisasi, fungsi unit kerja, serta alur operasional penerimaan, pemrosesan, pendistribusian, dan antaran kiriman.

Peserta mempelajari administrasi R7, dokumen serah terima kiriman, laporan antaran, serta pengarsipan dokumen operasional secara tertib dan akurat.

Peserta mempelajari proses pemantauan kiriman mulai dari penerimaan hingga penyerahan kepada penerima, termasuk identifikasi kiriman terlambat, gagal antar, salah salur, dan restan.

Peserta mempelajari pelaksanaan pengawasan terhadap kepatuhan petugas dalam menjalankan SOP, ketentuan administrasi, serta prosedur serah terima kiriman.

Peserta mempelajari administrasi transaksi COD, pencatatan setoran, pemeriksaan kesesuaian data, serta pengendalian administrasi biaya operasional sesuai kewenangan dan ketentuan perusahaan.

Peserta mempelajari penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan yang memuat hasil monitoring, pencapaian kinerja, kendala operasional, serta tindak lanjut perbaikan.

Peserta memahami standar operasional prosedur, ketentuan kerja, serta tanggung jawab setiap petugas dalam pelaksanaan kegiatan operasional.

Peserta memahami penggunaan aplikasi operasional perusahaan untuk memantau status kiriman, mengakses data, dan mendukung kegiatan pengendalian operasional.

Peserta memahami indikator kinerja operasional, termasuk Service Level Agreement (SLA), Service Window Performance (SWP), serta faktor yang memengaruhi pencapaian target antaran.

Peserta memahami identifikasi, pencatatan, analisis penyebab, pelaporan, dan tindak lanjut atas kiriman bermasalah sesuai prosedur perusahaan.

Peserta memahami cara mengumpulkan, memeriksa, mengolah, dan menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi kendala serta mengevaluasi pencapaian target kinerja.

Peserta memahami keterkaitan monitoring kiriman, pemeriksaan administrasi, pengawasan SOP, evaluasi kinerja, dan pelaporan sebagai bagian dari upaya meningkatkan efektivitas operasional kurir dan logistik.

1. Mempelajari alur kerja dan SOP operasional kurir dan logistik. 2. Mengamati proses penerimaan, pemrosesan, dan antaran kiriman.

1. Membantu pemeriksaan R7 dan dokumen serah terima kiriman. 2. Melakukan input dan pengecekan data operasional dengan pendampingan mentor.

1. Melakukan monitoring status kiriman melalui aplikasi operasional. 2. Membantu pendataan kiriman terlambat, gagal antar, salah salur, dan restan.

1. Membantu pemeriksaan kepatuhan SOP petugas operasional. 2. Mencatat kendala dan tindak lanjut permasalahan operasional.

1. Membantu pemeriksaan administrasi COD dan kesesuaian data setoran. 2. Mengolah data pencapaian SLA/SWP dan kinerja antaran.

1. Menyusun laporan monitoring dan evaluasi operasional secara berkala. 2. Membantu rekapitulasi hasil pengawasan serta menyusun usulan perbaikan operasional.