Staf Administrasi

1. Pengenalan profil perusahaan, struktur organisasi, unit kerja, produk, proses bisnis, dan peran Staf Administrasi. 2. Pembekalan tata tertib, etika kerja, komunikasi profesional, pelayanan internal, kerahasiaan data, dan perlindungan informasi. 3. Pengenalan alur surat-menyurat, dokumen masuk/keluar, disposisi, pencatatan, dan pengarsipan. 4. Observasi proses administrasi pada unit kerja serta pengenalan SOP dan standar layanan

1. Mempelajari dokumen administrasi lainnya. 2. Melakukan pencatatan dokumen masuk/keluar, penomoran, distribusi, dan pemantauan status tindak lanjut. 3. Mengelompokkan dan mengarsipkan dokumen fisik maupun digital dengan penamaan file yang konsisten. 4. Menyusun indeks arsip dan checklist kelengkapan dokumen.

1. Mempelajari Microsoft Excel: format data, sort/filter, validasi data, rumus SUM, COUNTIF, SUMIF, IF, dan lookup dasar. 2. Praktik input, pembersihan, pengecekan, dan pembaruan data dengan memperhatikan akurasi serta konsistensi. 3. Membuat rekap data, tabel monitoring, dan grafik sederhana sesuai kebutuhan unit kerja.

1. Mempelajari alur administrasi sesuai penempatan, seperti administrasi penjualan, keuangan, gudang, pembelian, atau SDM. 2. Mengenali dokumen transaksi yang relevan, misalnya formulir permintaan, surat jalan, faktur, bukti penerimaan, atau dokumen pendukung lain sesuai unit. 3. Praktik memeriksa kelengkapan administratif dokumen berdasarkan checklist dan mencocokkan data pada sumber yang diizinkan. 4. Melakukan pencatatan status pekerjaan, daftar tindak lanjut, dan koordinasi dengan unit terkait. 5. Memahami prinsip pemisahan tugas, otorisasi, serta eskalasi apabila ditemukan selisih atau dokumen tidak lengkap.

1. Mempelajari prinsip pelayanan kepada karyawan, pelanggan, pemasok, atau mitra sesuai tugas dan kewenangan. 2. Melatih komunikasi telepon, email, pesan kerja, pencatatan permintaan, dan penyampaian informasi secara sopan serta akurat. 3. Praktik menyusun laporan rutin, rekap aktivitas, daftar kendala, dan status tindak lanjut. 4. Menganalisis kesalahan administrasi sederhana, seperti data ganda, kolom kosong, ketidaksesuaian angka, atau keterlambatan dokumen. 5. Mengusulkan perbaikan sederhana pada template, checklist, alur arsip, atau proses pencatatan.

1. Menentukan proyek akhir bersama mentor, misalnya perbaikan database administrasi, dashboard monitoring, indeks arsip, atau checklist proses kerja. 2. Mengumpulkan dan memvalidasi data yang diperlukan sesuai kewenangan akses dan kebijakan perusahaan. 3. Menyusun atau memperbaiki template, register, panduan kerja, atau alat bantu administrasi. 4. Menguji hasil proyek, meminta umpan balik pengguna/mentor, dan melakukan revisi. 5. Mengikuti evaluasi kompetensi.