Staf IT Pelabuhan Lembar

Peran pelabuhan dalam rantai logistik, dasar hukum (UU 17/2008 tentang Pelayaran dan PP 61/2009 tentang Kepelabuhanan), struktur Pelindo Group, serta profil Pelabuhan Lembar dan Terminal Gili Mas.

Topologi jaringan, media kabel tembaga dan fiber optik, jangkauan WLAN di dermaga dan terminal, serta tantangan lingkungan pesisir.

Alur data layanan kapal melalui Inaportnet dan perizinan ekspor impor melalui INSW, serta titik temunya dengan aplikasi terminal.

Alur layanan helpdesk, prioritas gangguan, dan target waktu penyelesaian.

Kebijakan keamanan informasi perusahaan, pengelolaan akun, dan prinsip hak akses minimum.

Proyek mandiri bersama mentor di lingkup tugas unit TI, misalnya dokumentasi jaringan, katalog aplikasi bisnis dan panduan pengguna, atau SOP dukungan pengguna.

Kontribusi TI dalam operasional pelabuhan, alur proses bisnis layanan kapal, barang, dan penumpang, serta titik dukungan TI pada tiap tahap.

Menelusuri jalur jaringan dari ruang perangkat utama ke dermaga, terminal penumpang, dan kantor, lalu menyusun diagram jaringan Cabang Lembar.

Fungsi aplikasi bisnis yang dipakai Cabang Lembar untuk layanan kapal, barang, penumpang, dan administrasi, serta hubungan antaraplikasi dan infrastruktur pendukungnya.

Penanganan gangguan komputer, printer, dan perangkat kantor di unit operasi dan terminal penumpang.

Ancaman siber terhadap sistem pelabuhan dan kapal, serta rujukan IMO tentang manajemen risiko siber dalam sistem manajemen keselamatan (Resolusi MSC.428(98)).

Menyusun laporan proyek dan mempresentasikannya kepada manajemen cabang.

APD, prosedur darurat, zona terbatas, dan pengendalian akses; kaitan pengamanan fisik pelabuhan dengan pengamanan perangkat TI.

Jalur jaringan CCTV dan perangkat pengamanan sesuai ISPS Code, termasuk pemantauan konektivitas dan pengelolaan rekaman.

Membantu pengguna dalam akses akun, pemecahan kendala aplikasi, dan eskalasi ke pemilik aplikasi, tanpa mengubah data operasional.

Mencatat, menindaklanjuti, dan menutup tiket gangguan serta menyusun rekap gangguan bulanan.

Menyusun prosedur backup data, memeriksa keamanan perangkat unit, dan simulasi kesadaran phishing.

Mengenal jenis perangkat TI di dermaga, terminal penumpang, dan kantor (komputer, printer, jaringan, CCTV) serta mendata kondisi dan lokasinya.