Staff Executive Administrative

Pembekalan konsep dasar administrasi eksekutif, mencakup pemahaman struktur organisasi dan bisnis perdagangan, etika profesi, regulasi kerahasiaan data bisnis, serta pengenalan standar kompetensi BNSP. Peserta mempelajari teori korespondensi bisnis resmi, sistem kearsipan (records management), pengelolaan jadwal eksekutif, serta pengenalan dasar alat administrasi digital (digital office tools)

Praktik pembuatan, penyuntingan, dan pemrosesan berbagai dokumen administrasi perdagangan (seperti surat bisnis, memo, proposal, dan Laporan Hasil Rapat). Peserta dilatih mengelola alur distribusi informasi masuk/keluar, menyaring email eksekutif, serta menyusun kompilasi data administrasi penjualan dan pembelian menggunakan perangkat lunak perkantoran.

Simulasi dan praktik langsung pengelolaan kalender kerja pimpinan, koordinasi ruang dan fasilitas rapat, penyusunan agenda serta notula rapat eksekutif (minutes of meeting). Peserta juga mempraktikkan prosedur pemesanan dan penyusunan itinerary perjalanan dinas manajemen, lengkap dengan pengurusan berkas pendukungnya.

Implementasi sistem pengindeksan, klasifikasi, serta penyimpanan dokumen secara digital dan fisik (filling system). Peserta mempraktikkan pembuatan struktur folder awan (cloud drive), manajemen hak akses, alur backup data, serta teknik temu balik (retrieval) dokumen perdagangan secara cepat dan aman sesuai prinsip proteksi data.

Praktik penanganan komunikasi telepon dan tatap muka profesional dengan klien, vendor, dan mitra bisnis PT. Grand Namar Indah. Peserta mempelajari serta mempraktikkan teknik penyampaian pesan yang efektif, protokol penerimaan tamu eksekutif, serta penanganan awal atas masukan atau keluhan pelanggan secara solutif dan diplomatis.

Penerapan seluruh kompetensi secara mandiri dalam menangani alur kerja harian Staff Executive Administrative. Peserta dipandu untuk mengumpulkan, merapikan, dan menyusun bukti kerja (eviden) harian ke dalam Portofolio Uji Kompetensi, dilanjutkan dengan simulasi pra-asesmen (asesmen mandiri) untuk memastikan kesiapan penuh mengikuti Sertifikasi BNSP.