Store Operations Intern

Memahami alur operasional marketplace, proses penerimaan dan pemrosesan order, status pesanan, alur pengiriman, serta peran Store Operations dalam mendukung kelancaran operasional.

Mempelajari cara melakukan pengecekan order, memantau pemenuhan SLA marketplace, mengidentifikasi order yang berpotensi terlambat, serta melakukan rekap status pesanan dan pengiriman berdasarkan data yang tersedia.

Mengembangkan kemampuan dalam memantau status resi dan pengiriman, mengidentifikasi retur dan pending order, mencatat kendala operasional, serta membantu menyiapkan data untuk tindak lanjut bersama PIC.

Mempelajari pengelolaan data operasional menggunakan Google Sheets atau Excel, termasuk input dan validasi data, penggunaan formula dasar, pengolahan data order, serta penyusunan rekap operasional yang akurat dan terstruktur.

Mempraktikkan penyusunan daily report berdasarkan data order dan pengiriman, melakukan pembaruan laporan secara berkala, serta mengelola dokumentasi administrasi Store Ops agar informasi mudah ditelusuri dan digunakan oleh tim.

Mengembangkan kemampuan dalam membantu follow-up kendala operasional, berkoordinasi dengan tim internal sesuai arahan PIC, merangkum temuan operasional, serta mengevaluasi ketepatan dan kelengkapan data melalui proyek akhir sederhana.