Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Visionet Data Internasional - Kantor Operasional
Melakukan monitoring berkala atas pelaporan yang dilakukan oleh tim teknisi sesuai dengan tipe penugasan pekerjaan dan kroscek bukti kerja dengan memberikan status pada pekerjaan tersebut melalui web antarmuka.
Pembekalan dasar mengenai lingkungan Visionet Contact Center, tata tertib, pengantar operasional dispatch contact center, dan pengenalan kosakata/kamus dispatch.
Pemahaman mengenai prosedur pemantauan operasional dan tata cara notifikasi keterlambatan teknisi (Late Notify/ETA). Praktik langsung mengeksekusi proses pemantauan dan pengiriman notifikasi Late Notify (ETA) ke dalam sistem.
Melakukan simulasi atau eksekusi riil dalam memvalidasi serta mengecek standardisasi bukti (evidence) instalasi dari partner.
Menerapkan alur kerja administratif tahap akhir secara riil, mulai dari memproses laporan selesai dari teknisi, memvalidasi surat kerja dan kelengkapan bukti, hingga menutup laporan teknisi di dalam sistem.
Peserta melakukan tindakan riil mengecek laporan teknisi tertunda dan memvalidasi evidence, menginput jadwal ulang pelanggan ke dalam sistem, dan menyelesaikan tahap akhir dengan menutup laporan teknisi (Close Report Teknisi).
Peserta mempraktikkan langsung proses pembatalan WO di sistem berdasarkan hasil verifikasi lapangan, lalu memproses penutupan administrasi laporan teknisi.
Pemahaman fungsi dan antarmuka perangkat kerja yang meliputi Monitoring Konfirmasi, Aira, Provisioning Utility, Cable Plan Monitoring, Web Report (Dispatch x WOM), dan Avaya. Sesi uji coba (hands-on) untuk mengoperasikan langsung seluruh perangkat lunak yang telah dipelajari (Aira, Avaya, Provisioning Utility, dll) dalam skenario operasional.
Kantor Pusat : Lippo Village, Lippo Cyber Park, Jl. Boulevard Gajah Mada No.2120, RT.001/RW.009, Panunggangan Bar., Kec. Cibodas, Kota Tangerang, Banten 15811 Kantor Cabang : WTC Serpong Jl. Raya Serpong No.39, Pondok Jagung, Kecamatan Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15326
Kota Tangerang
PT Visionet Data Internasional is the first total IT Managed Services Company in Indonesia. Offering a nation-wide coverage for more than 200 service points throughout Indonesia. Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – Contact Center Services, Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – EDC, DSN, IT and Certificate of ISO 27001:2013 – Information Security Management System – Data Center Management (including System Server and Network Managed Services), our focus is in helping and supporting our customers in managing their IT operations and ensuring the optimal performances as well as reliability and effectiveness in day-to-day basis so that our customers can focus in their core business.
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Teknik Kardiovaskuler, Teknik Kardiovaskular
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
Chosen Mitra Abadi
Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Desain Komunikasi Visual, Komunikasi Digital dan Media, Bisnis Digital
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Boga Inti
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Seni Kuliner
Harapan Graha Niaga
Pengelolaan Perhotelan
