Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Visionet Data Internasional - Kantor Operasional
Menerapkan alur kerja administratif teknisi secara riil, mulai dari proses pengelolaan laporan (cek, perbaiki, eskalasi), memverifikasi antarmuka dan jaringan, hingga menutup laporan melalui sistem web
Pembekalan mengenai dasar, tata tertib, pengenalan MyRepublic VSN, operasional dispatch, penanganan keluhan, dan pelatihan keterampilan mengetik.
Sesi uji coba (hands-on) di mana peserta mengoperasikan langsung seluruh perangkat lunak yang telah dipelajari (Web CC, Mikrosip, Open VPN, Stella, Astri & CSHUB, dan Odoo).
Menerapkan alur kerja administratif teknisi secara riil, mulai dari proses pengelolaan laporan (cek, perbaiki, eskalasi), memverifikasi jaringan sinyal, hingga menutup laporan di Web CC dan menutup tiket operasional di Odoo.
Peserta magang mempelajari prosedur standar (SOP) terkait pelaporan masalah jaringan. Ini mencakup pemahaman tentang laporan yang tertunda (pending), cara mengecek, memperbaiki, dan mengeskalasi laporan, membuat jadwal cadangan (backup schedule), membatalkan Work Order (WO) akibat kendala jaringan, mengecek sinyal pasca perbaikan, hingga alur penutupan laporan di sistem Web CC dan penundaan tiket di Odoo.
Peserta mempelajari konsep penjadwalan khusus teknisi, meliputi pengelolaan laporan, tata cara pembuatan jadwal temu (appointment) yang disesuaikan dengan jadwal permintaan pelanggan, serta prosedur administratif penutupan atau penundaan tiket di sistem operasional.
Peserta melakukan eksekusi langsung atau simulasi pengoperasian sistem (Web CC dan Odoo). Mereka mempraktikkan langkah-langkah riil dalam memproses laporan teknisi yang tertunda, melakukan eskalasi dan transfer tiket ke departemen terkait, hingga menyelesaikan status tiket (tutup atau tunda) secara administratif.
Pemahaman antarmuka dan fungsi perangkat kerja operasional yang mencakup Web CC MyRepublic, Mikrosip, Open VPN, Stella, Astri & CSHUB, serta Odoo.
Kantor Pusat : Lippo Village, Lippo Cyber Park, Jl. Boulevard Gajah Mada No.2120, RT.001/RW.009, Panunggangan Bar., Kec. Cibodas, Kota Tangerang, Banten 15811 Kantor Cabang : WTC Serpong Jl. Raya Serpong No.39, Pondok Jagung, Kecamatan Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15326
Kota Tangerang
PT Visionet Data Internasional is the first total IT Managed Services Company in Indonesia. Offering a nation-wide coverage for more than 200 service points throughout Indonesia. Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – Contact Center Services, Certificate of ISO 9001:2008 – Quality Management System – EDC, DSN, IT and Certificate of ISO 27001:2013 – Information Security Management System – Data Center Management (including System Server and Network Managed Services), our focus is in helping and supporting our customers in managing their IT operations and ensuring the optimal performances as well as reliability and effectiveness in day-to-day basis so that our customers can focus in their core business.
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Fisioterapi
PT. Utama Pratama Medika ( Rs. Emc Tangerang )
Teknik Kardiovaskuler, Teknik Kardiovaskular
Leke Bangun Indonesia
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
Chosen Mitra Abadi
Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Desain Komunikasi Visual, Komunikasi Digital dan Media, Bisnis Digital
Boga Inti
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Seni Kuliner
Boga Inti
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
