Technical Support

Peserta dibekali dengan pemahaman perusahaan dan pekerjaan secara menyeluruh mulai dari pengenalan budaya kerja, tata tertib, dan struktur organisasi serta arahan teknis sesuai dengan jabatan yang akan diemban.

Peserta mulai memahami dan mengenal semua produk yang tersedia serta teknik pengaplikasian produk sebagai dasar pengetahuan dalam pekerjaan sebagai technical support.

Peserta melanjutkan untuk mendampingi proses instalasi guna memastikan kesesuaian aplikasi pemasangan dengan standar pemasangan yang sudah dirancang sebelumnya bersama dengan drafter berdasarkan gambar kerja yang disepakati

Peserta didampingi mentor melanjutkan untuk melakukan pengecekan teknis di lapangan dan melakukan troubleshooting apabila dalam pemasangan terdapat permasalahan

Peserta didampingi mentor menyelesaikan penyusunan laporan hasil kunjungan teknis dan rekomendasi perbaikan beserta kelengkapannya

Peserta didampingi mentor melakukan evaluasi hasil dukungan teknis yang diberikan, serta menilai kinerja dari peserta magang