Teknisi Handphone & Laptop (iOS)

Menganalisis kasus kerusakan berdasarkan gejala dan hasil diagnosis, menentukan langkah pemeriksaan lanjutan, serta menangani kasus sesuai tingkat kompetensi dan arahan mentor.

Mempraktikkan alur servis mulai dari penerimaan perangkat, pemeriksaan awal, diagnosis, penanganan sesuai kewenangan, pengujian akhir, hingga dokumentasi hasil pekerjaan.

Mempelajari jenis perangkat handphone dan laptop, komponen utama, fungsi perangkat keras, serta pengenalan sistem operasi iOS, iPadOS, dan macOS.

Melakukan pemeriksaan kondisi fisik dan fungsi dasar perangkat, termasuk layar, baterai, konektor pengisian daya, kamera, audio, tombol, dan konektivitas.

Mempelajari struktur internal handphone, fungsi baterai, layar, kamera, speaker, mikrofon, konektor, dan komponen lainnya serta cara penanganannya secara aman.

Mempelajari komponen internal laptop, termasuk baterai, media penyimpanan, sistem pendingin, layar, keyboard, touchpad, dan fungsi masing-masing komponen.

Mempelajari prosedur diagnostik, pembaruan, dan pemulihan sistem operasi menggunakan metode resmi, dengan memperhatikan otorisasi, pencadangan, dan perlindungan data pelanggan.

Menyelesaikan kasus praktik berdasarkan skenario atau perangkat yang ditugaskan mentor, menerapkan prosedur diagnosis dan perawatan, serta mencatat proses dan hasil penyelesaian masalah.

Memahami fungsi berbagai alat kerja teknisi, seperti obeng presisi, pinset, alat pembuka perangkat, multimeter, dan alat diagnostik sesuai kebutuhan servis.

Mempelajari identifikasi gejala kerusakan, analisis penyebab awal, serta penentuan langkah pemeriksaan berdasarkan keluhan dan kondisi perangkat.

Mempraktikkan penggunaan alat presisi serta prosedur pembongkaran dan pemasangan kembali perangkat latihan berdasarkan panduan servis dan arahan mentor.

Mempraktikkan pemeriksaan awal terhadap masalah daya, baterai, layar, keyboard, touchpad, konektivitas, dan komponen perangkat keras sesuai prosedur.

Melakukan pemeriksaan dan pengujian fungsi perangkat setelah perbaikan untuk memastikan keluhan awal telah ditangani dan perangkat memenuhi standar kualitas perusahaan.

Memastikan seluruh pekerjaan mengikuti SOP, melakukan pemeriksaan akhir, memverifikasi fungsi perangkat, dan melengkapi dokumentasi sebelum perangkat diserahkan sesuai prosedur.

Mempelajari prosedur keselamatan kerja, pencegahan kerusakan akibat listrik statis (ESD), penanganan baterai, serta penggunaan alat pelindung sesuai SOP.

Mempraktikkan penggunaan alat diagnostik dan fitur pemeriksaan perangkat yang diizinkan untuk membantu mengidentifikasi gangguan perangkat keras maupun perangkat lunak.

Melakukan pemeriksaan dan perawatan dasar pada komponen handphone, termasuk identifikasi kerusakan fisik, pemeriksaan konektor, dan penanganan komponen sesuai SOP.

Mempelajari pemeriksaan dasar macOS, identifikasi masalah startup, kinerja sistem, aplikasi, dan konektivitas menggunakan fitur diagnostik yang tersedia dan diizinkan.

Memahami pencatatan tindakan servis, pengelolaan informasi perangkat, kerahasiaan data pelanggan, pembatasan akses, dan kepatuhan terhadap prosedur perusahaan.

Menyusun laporan kegiatan, jenis pemeriksaan dan perawatan yang telah dilakukan, kendala teknis, solusi, serta pembelajaran yang diperoleh selama program magang.

Mempraktikkan pemeriksaan kondisi fisik, pencatatan kelengkapan, dokumentasi kondisi awal, serta penerapan prosedur penerimaan perangkat sesuai standar perusahaan.

Melakukan pemeriksaan perangkat latihan atau unit yang disetujui mentor, mencatat hasil diagnosis, menyusun laporan kerusakan, dan menentukan tindak lanjut sesuai arahan teknisi senior.

Melakukan pengujian fungsi perangkat setelah penanganan, memeriksa kesesuaian hasil pekerjaan, dan mendokumentasikan hasil pemeriksaan akhir.

Melakukan perawatan laptop, pemeriksaan sistem pendingin, pembersihan sesuai prosedur, serta pengujian fungsi sebelum dan sesudah pekerjaan untuk memastikan kualitas hasil servis.

Mengevaluasi pengetahuan teknis, keterampilan praktik, ketelitian, keselamatan kerja, kepatuhan SOP, kemampuan pemecahan masalah, dan kualitas dokumentasi peserta bersama mentor.