Social Media Specialist & Digital Marketing

Memahami konsep pemasaran digital, identitas dan positioning merek, segmentasi pasar, target audience, customer persona, customer journey, karakteristik platform media sosial, serta tujuan komunikasi pemasaran perusahaan.

Memahami content marketing, content pillar, komunikasi merek, tone of voice, copywriting, call-to-action, format konten setiap platform, content funnel, dan penyusunan kalender konten berdasarkan tujuan pemasaran.

Memahami pengelolaan akun bisnis, karakteristik algoritma dan platform, publishing workflow, community management, customer engagement, respons komentar dan pesan, moderasi, serta prinsip pengelolaan reputasi digital.

Memahami KPI media sosial seperti reach, impressions, engagement rate, follower growth, traffic dan conversion, penggunaan analytical tools, pengumpulan data, social listening, analisis tren serta interpretasi data kuantitatif dan kualitatif.

Memahami tujuan kampanye, campaign funnel, penentuan target audience, creative concept, KPI kampanye, media planning, paid dan organic campaign, anggaran, conversion serta metode evaluasi efektivitas promosi merek.

Memahami integrasi riset, strategi konten, channel management, kampanye, brand communication dan analytics menjadi strategi pemasaran media sosial terpadu serta metode evaluasi pencapaian target pemasaran.

Melakukan riset produk dan merek, identifikasi target audiens, analisis kompetitor, riset tren dan keyword, serta audit kondisi akun media sosial perusahaan untuk menghasilkan baseline kinerja dan rekomendasi awal

Menyusun content calendar, creative brief, caption dan copywriting serta membantu produksi dan pengembangan konten foto, video pendek, carousel atau format digital lainnya sesuai identitas merek dan target audiens.

Melaksanakan penjadwalan dan publikasi konten, monitoring interaksi audiens, community engagement, pengelolaan komentar dan pesan, optimasi profil dan konten, serta melakukan eksperimen terhadap waktu publikasi dan format konten

Mengumpulkan data performa media sosial, menghitung dan membandingkan KPI, mengidentifikasi konten terbaik dan terendah, menganalisis pola engagement dan audiens, melakukan social listening, serta menyusun insight dan rekomendasi optimasi berbasis data

Menyusun campaign brief, menentukan audiens dan channel, menyiapkan materi kampanye, melaksanakan kampanye digital secara organik dan/atau berbayar sesuai kebijakan perusahaan, memonitor KPI, melakukan optimasi dan menyusun laporan hasil kampanye.

Merancang dan menjalankan proyek akhir pemasaran media sosial mulai dari riset, penetapan target audiens, penyusunan strategi dan content plan, produksi serta publikasi konten, pelaksanaan kampanye, monitoring KPI, analisis data, hingga penyusunan laporan dan presentasi rekomendasi kepada mentor.