Quality Control / QA

Mempelajari dasar-dasar Quality Control dan Quality Assurance, konsep kualitas, standar kualitas, defect, non-conformity, proses inspection, serta peran QC/QA dalam menjaga dan meningkatkan kualitas produk dan proses.

Mempelajari dan mempraktikkan pengolahan data kualitas menggunakan Microsoft Excel. Peserta melakukan input, sorting, filtering, pengelompokan data defect, pembuatan tabel dan grafik, serta menyusun data sebagai dasar analisa masalah kualitas.

Melakukan analisa akar penyebab masalah kualitas menggunakan metode seperti 5 Why dan Fishbone Diagram. Peserta melakukan pengumpulan data, analisa faktor penyebab, verifikasi penyebab, dan menentukan root cause berdasarkan fakta yang ditemukan.

Menyusun action plan berdasarkan hasil root cause analysis. Peserta menentukan tindakan perbaikan, PIC, target penyelesaian, timeline, serta indikator keberhasilan tindakan untuk memastikan masalah dapat ditangani secara sistematis.

Melakukan monitoring terhadap pelaksanaan corrective action dan preventive action. Peserta memantau progress action plan, melakukan follow-up terhadap PIC, mencatat status penyelesaian, serta memastikan tindakan dilakukan sesuai target waktu.

Melaksanakan project improvement berdasarkan masalah kualitas aktual. Peserta melakukan identifikasi masalah, pengumpulan data, analisa root cause, penyusunan action plan, pelaksanaan corrective dan preventive action, serta monitoring hasil improvement.

Melakukan identifikasi masalah kualitas berdasarkan kondisi aktual di proses produksi. Peserta mempelajari cara mengumpulkan informasi, mengidentifikasi defect atau ketidaksesuaian, mengelompokkan masalah, serta menentukan prioritas masalah yang perlu dianalisis.

Mempelajari tools dasar yang digunakan dalam analisa masalah kualitas seperti Check Sheet, Pareto Diagram, Fishbone Diagram, 5 Why, dan metode problem identification lainnya

Mempelajari proses verifikasi root cause untuk memastikan penyebab yang ditemukan benar-benar berhubungan dengan masalah kualitas. Peserta membandingkan data sebelum dan sesudah tindakan atau melakukan pengecekan terhadap kondisi proses untuk memastikan validitas hasil analisa.

Mempelajari dan menyusun tindakan preventif untuk mencegah terjadinya masalah kualitas yang sama maupun masalah serupa. Peserta mengidentifikasi potensi risiko, menentukan tindakan pencegahan, serta menyusun monitoring terhadap implementasi tindakan preventif.

Melakukan evaluasi efektivitas tindakan perbaikan dan pencegahan. Peserta membandingkan kondisi sebelum dan sesudah tindakan, menganalisis data kualitas, serta menentukan apakah tindakan yang dilakukan sudah efektif atau membutuhkan improvement lebih lanjut.

Menyusun laporan hasil analisa dan improvement menggunakan Microsoft Office. Peserta membuat rangkuman masalah, root cause, action plan, tindakan preventif, hasil implementasi, dan efektivitas tindakan, kemudian mempresentasikan hasil kepada pembimbing atau pihak terkait.

Menggunakan Microsoft Office untuk membuat laporan, tabel, grafik, dan dokumentasi quality improvement. Peserta juga memanfaatkan ChatGPT sebagai alat bantu untuk brainstorming analisa, penyusunan draft action plan, pengembangan pertanyaan analisis, dan penyusunan dokumentasi dengan tetap melakukan verifikasi terhadap data dan hasil analisis.

Mengerjakan project akhir dengan menganalisis masalah kualitas aktual sampai menemukan root cause, menyusun action plan, menentukan corrective dan preventive action, melakukan monitoring implementasi, serta mengevaluasi efektivitas tindakan. Peserta mendokumentasikan seluruh proses dan menyampaikan rekomendasi improvement berdasarkan hasil analisis.