Operation

Mengenal profil perusahaan, layanan dan aktivitas bisnis logistik, serta memahami alur bisnis perusahaan dari penerimaan kebutuhan customer hingga proses pengiriman barang.

Memahami tahapan dasar proses logistik, mulai dari penerimaan order, persiapan shipment, koordinasi pengiriman, monitoring, hingga penyelesaian proses pengiriman barang.

Memahami prinsip komunikasi dalam kegiatan operasional, penyampaian informasi kepada customer, serta koordinasi dengan vendor, transporter, agent, dan pihak internal.

Memahami proses operasional logistik untuk berbagai jenis layanan pengiriman, baik domestic maupun international, serta tahapan dan pihak yang terlibat.

Melaksanakan kegiatan operasional, mulai dari menerima informasi shipment, koordinasi dengan customer dan pihak terkait, monitoring proses pengiriman, hingga memberikan update status shipment

Melaksanakan proses operasional secara menyeluruh, mulai dari penerimaan order, koordinasi, persiapan shipment, monitoring, komunikasi, pengelolaan dokumen, hingga penyelesaian pengiriman.

Memahami peran dan tanggung jawab tim Operation, alur kerja operasional, serta hubungan dan koordinasi dengan customer, vendor, transporter, agent, dan departemen terkait.

Melakukan monitoring status shipment dan koordinasi dengan pihak terkait untuk memperoleh dan menyampaikan informasi mengenai proses pengiriman.

Mengenal jenis, fungsi, dan alur pengelolaan dokumen yang digunakan dalam kegiatan operasional logistik, termasuk dokumen shipment dan dokumen pendukung.

Melakukan identifikasi dan penanganan kendala operasional seperti keterlambatan, perubahan jadwal, kendala dokumen, atau perbedaan informasi.

Melakukan pengecekan, penginputan, pengarsipan, dan pengelolaan dokumen operasional sesuai dengan tahapan proses shipment.

Melakukan penyusunan laporan dan monitoring operasional, pengecekan data dan dokumen, identifikasi kendala, serta evaluasi sederhana terhadap proses operasional.