Staf Manager Operasional Klinik

- Mempelajari profil klinik, visi-misi, nilai perusahaan, dan struktur organisasi (2 hari). - Mempelajari regulasi dasar tentang standar Klinik Pratama sesuai Permenkes (2 hari). - Mempelajari alur pelayanan pasien (patient journey) dan membaca SOP umum pelayanan klinik (2 hari).

-Mempelajari dasar manajemen SDM fasyankes dan peraturan jam kerja tenaga kesehatan (2 hari). -​Mempelajari regulasi wajib kepemilikan STR dan SIP bagi tenaga kesehatan (2 hari). -​Mempelajari metode penilaian kinerja karyawan / KPI sederhana (1 hari).

- Mempelajari manajemen supply chain untuk alat kesehatan habis pakai (BMHP) dan obat dasar (2 hari). - Mempelajari standar penyimpanan barang medis (suhu, kelembapan, sistem FIFO) (2 hari). - Mempelajari prosedur pemeliharaan preventif alat medis ringan dan fasilitas fisik (2 hari)

- Mempelajari regulasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Fasyankes (K3Fasyankes) (2 hari). - Mempelajari hukum lingkungan terkait pengelolaan limbah B3 medis dan non-medis (2 hari). - Mempelajari instrumen perizinan operasional klinik dan tahapan perpanjangannya (2 hari).

- Mempelajari digitalisasi fasyankes dan penggunaan Rekam Medis Elektronik (RME) / SATUSEHAT (2 hari). - Mempelajari dasar akuntansi klinik (pencatatan arus kas masuk/keluar harian, rekap kasir) (2 hari). - Mempelajari metode pengumpulan feedback kepuasan pasien (Patient Satisfaction Survey) (2 hari).

- Mempelajari teknik evaluasi program kerja dan pemecahan masalah operasional (problem solving) (2 hari). - Mempelajari cara menyusun laporan manajerial profesional untuk manajemen/pemilik klinik (3 hari).

-Facility tour dan pengenalan seluruh ruangan serta fasilitas klinik (2 hari). Observasi langsung di bagian pendaftaran, ruang tunggu, dan berkoordinasi dengan tim medis/non-medis (8 hari). -Mencatat dan menganalisis efisiensi alur penanganan pasien harian di lapangan (6 hari).

-Menyusun draf jadwal jaga/shift bulanan untuk dokter, perawat, bidan, dan staf operasional (4 hari). ​-Melakukan rekapitulasi absensi harian, izin, dan pencatatan lembur karyawan (4 hari). -​Memeriksa dan mendata masa berlaku STR dan SIP seluruh tenaga kesehatan (4 hari). -​Membantu mendistribusikan informasi internal manajemen dan mendampingi briefing staf (3 hari).

- Melakukan stock opname (penghitungan fisik) bulanan untuk logistik medis dan non-medis (4 hari). - ​Menyusun daftar belanja (purchase order) berdasarkan sisa stok dan proyeksi kunjungan (3 hari). ​ - Memeriksa kondisi fisik dan tanggal kedaluwarsa obat/alat kesehatan di ruang penyimpanan (4 hari). ​- Mengawasi dan mencatat jadwal servis rutin fasilitas (seperti AC dan peralatan medis) (5 hari).

- Menginspeksi kepatuhan pemilahan sampah medis dan non-medis di setiap ruangan poli (4 hari). - Memantau area penyimpanan sementara limbah B3 medis sebelum diangkut vendor (3 hari). - Melakukan audit kebersihan harian terhadap tim cleaning service menggunakan checklist (5 hari). Mencatat, mendokumentasikan, dan melaporkan insiden kecil atau komplain fasilitas (3 hari).

- Membantu memantau kelancaran jaringan internet dan operasional RME oleh staf (4 hari). - Membantu bagian keuangan dalam merekapitulasi transaksi harian dan validasi nota (4 hari). - Menyebarkan, mengumpulkan, dan merekapitulasi hasil survei kepuasan pasien (4 hari). - Membantu administrasi penunjang klaim jika klinik bekerja sama dengan asuransi/BPJS (4 hari).

- Menjalankan tugas operasional harian secara mandiri dengan pengawasan minimal (5 hari). - Mengerjakan dan mengimplementasikan Proyek Akhir Magang (misal: merapikan sistem logistik/SOP baru) (8 hari). - Menyusun laporan akhir magang dan melakukan presentasi performa di hadapan manajemen klinik (3 hari).