Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Sejahtera Lintas Makkah
Peserta magang ditempatkan sebagai Staff Administrasi & Operasional Umrah dan Haji Khusus yang bertugas membantu proses administrasi, pelayanan jamaah, pengelolaan dokumen, persiapan keberangkatan, koordinasi operasional, pengelolaan data jamaah, serta dokumentasi dan pelaporan kegiatan perjalanan ibadah
Pengenalan perusahaan dan struktur organisasi. Pengenalan KBLI 79122 dan bisnis biro perjalanan. Pengenalan layanan Umrah dan Haji Khusus. Pengenalan alur pelayanan jamaah. Pengenalan SOP administrasi jamaah. Pengenalan dokumen perjalanan. Pengarsipan dokumen secara fisik dan digital. Penggunaan Microsoft Office/Google Workspace. Pengenalan database jamaah. Etika pelayanan jamaah.
Proses pendaftaran calon jamaah. Administrasi data jamaah. Pemeriksaan kelengkapan dokumen. Pengelolaan database jamaah. Pengelompokan jamaah berdasarkan paket/periode keberangkatan. Administrasi pembayaran jamaah. Pengelolaan dokumen digital. Sistem pencatatan status jamaah. Administrasi komunikasi jamaah. Perlindungan dan kerahasiaan data jamaah
Dasar-dasar customer service. Teknik komunikasi dengan calon jamaah. Pengenalan produk dan paket Umrah. Penyampaian informasi paket. Teknik konsultasi kebutuhan jamaah. Penanganan pertanyaan jamaah. Penanganan keluhan jamaah. Follow-up calon jamaah. Etika komunikasi melalui WhatsApp dan telepon. Customer Relationship Management
Perencanaan operasional perjalanan. Penyusunan itinerary perjalanan. Persiapan keberangkatan jamaah. Koordinasi tiket dan transportasi. Koordinasi akomodasi. Persiapan perlengkapan jamaah. Administrasi kegiatan manasik. Koordinasi jamaah sebelum keberangkatan. Penyusunan passenger list. Checklist keberangkatan
Pengenalan manajemen vendor dan mitra. Koordinasi transportasi. Koordinasi akomodasi. Koordinasi konsumsi. Koordinasi tour leader/muthawwif/pembimbing. Komunikasi operasional dengan jamaah. Monitoring kebutuhan jamaah. Penanganan kendala perjalanan. Dokumentasi kegiatan. Evaluasi pelayanan jamaah
Administrasi pascakeberangkatan. Evaluasi kepuasan jamaah. Pengelolaan feedback jamaah. Penanganan keluhan pascaperjalanan. Penyusunan laporan kegiatan. Evaluasi administrasi jamaah. Evaluasi operasional perjalanan. Pengelolaan database pelanggan. Penyusunan rekomendasi peningkatan pelayanan. Penyusunan laporan akhir magang
Mengikuti orientasi perusahaan. Mempelajari SOP pelayanan jamaah. Membantu input data calon jamaah. Membuat dan merapikan folder administrasi. Melakukan scanning dan digitalisasi dokumen. Membantu membuat rekap data jamaah. Melakukan simulasi pelayanan calon jamaah
Menginput data jamaah. Memeriksa kelengkapan dokumen berdasarkan checklist. Membuat rekap status dokumen. Membantu memperbarui database. Membuat daftar jamaah berdasarkan keberangkatan. Membantu pengarsipan bukti pembayaran. Membuat rekap administrasi jamaah
Melakukan simulasi konsultasi calon jamaah. Membantu menjawab pertanyaan jamaah. Membuat database follow-up calon jamaah. Membantu mengirim informasi paket. Mencatat kebutuhan dan permintaan jamaah. Membantu menangani pertanyaan/keluhan. Melakukan evaluasi kualitas pelayanan.
Membantu membuat itinerary. Menyiapkan daftar jamaah keberangkatan. Membantu pengecekan dokumen. Membantu persiapan kegiatan manasik. Membuat checklist keberangkatan. Membantu koordinasi kebutuhan jamaah. Membantu menyiapkan dokumen operasional. Membantu proses registrasi keberangkatan
Membantu komunikasi dengan vendor. Memperbarui data operasional perjalanan. Membantu monitoring kebutuhan jamaah. Membantu membuat laporan kendala. Membantu dokumentasi kegiatan. Membantu melakukan rekap pelayanan jamaah. Membantu proses evaluasi perjalanan
Mengumpulkan feedback jamaah. Membantu merekap hasil evaluasi. Mengelompokkan keluhan dan masukan. Membantu menyusun laporan perjalanan. Memperbarui database jamaah. Membantu melakukan evaluasi SOP. Menyusun laporan hasil kegiatan magang. Melakukan presentasi hasil pembelajaran
Jl. Permata V Blok C No.4, RT.003/RW.022, Pekayon Jaya, Kec. Bekasi Sel., Kota Bks, Jawa Barat 17148
Kota Bekasi
Perusahaan ini bergerak dalam bidang Perjalanan. mulai dari Biro Umrah dan Haji Khusus, hingga perjalanan wisata domestik maupun luar negeri
Gold Coin Indonesia
Manajemen Keuangan, Akuntansi Keuangan, Manajemen Bisnis
Abuba Steak Rc Jatiwaringin
Tata Boga, Ekonomi, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pemasaran, Ilmu Teknologi Pangan
Abuba
Tata Boga, Ekonomi, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pemasaran, Ilmu dan Teknologi Pangan
PT Mitra Atlas Nusantara
Manajemen, Akuntansi Keuangan, Akuntansi Keuangan Perusahaan, Administrasi Bisnis
PT Fajar Mitra Hutama
Teknik Listrik
Grama Pramesi Siddhi
Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional, Bahasa Asing Terapan
