Staff Operasional Umrah

Pada bulan pertama peserta diperkenalkan dengan industri travel dan umrah serta fungsi Divisi Umrah & Operasional

Pada bulan kedua peserta berfokus pada pengelolaan administrasi jamaah dan pengecekan kelengkapan dokumen.

Pada bulan ketiga peserta mulai memahami perencanaan perjalanan dan persiapan keberangkatan jamaah.

Pada bulan keempat peserta mulai memahami pelaksanaan operasional perjalanan dan koordinasi dengan berbagai pihak.

Pada bulan kelima peserta mempelajari pelayanan jamaah serta penanganan permasalahan operasional.

Bulan keenam merupakan tahap integrasi seluruh pembelajaran. Peserta melakukan evaluasi proses operasional dan menyusun rekomendasi peningkatan kualitas pelayanan.