Air Freight Forwarding

Mempelajari bisnis perusahaan, alur supply chain, fungsi departemen terkait, serta peran Customs & Trade Compliance dalam mendukung operasional ekspor dan impor.

Mempelajari alur impor mulai dari Purchase Order hingga barang diterima di gudang serta memahami proses ekspor dari sales order sampai pengiriman barang dan penerbitan dokumen ekspor.

Memahami aktivitas harian Ekspor dan Impor serta membangun pola pikir pelayanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.

Mempelajari UU Kepabeanan, PMK, PERDIRJEN, regulasi LARTAS, serta pemanfaatan Certificate of Origin (COO) dan Free Trade Agreement (FTA) untuk memperoleh tarif preferensi.

Melakukan kegiatan gemba di Airline Warehouse dan Yusen Warehouse untuk memahami proses pengeluaran barang serta pemindahan barang dari gudang airline ke gudang Yusen.

Melakukan review keseluruhan proses ekspor dan impor serta simulasi pengecekan kelengkapan dokumen kepabeanan berdasarkan studi kasus sederhana.

Memahami konsep dasar kepabeanan Indonesia, proses customs clearance, serta fungsi dokumen Invoice, Packing List, Bill of Lading, Air Way Bill, COO, PIB, dan PEB. Selain itu mempelajari etika kerja, komunikasi profesional, dan service excellence

Memahami proses pembuatan billing invoice untuk shipment impor maupun ekspor serta mengenal penggunaan sistem CEISA dan INSW dalam kegiatan kepabeanan.

Mempelajari teknik penanganan keluhan pelanggan menggunakan metode Service Recovery serta meningkatkan kemampuan komunikasi melalui telepon, email, meeting, dan negosiasi.

Memahami proses penetapan nilai pabean, nilai transaksi, dasar klasifikasi HS Code, serta dampaknya terhadap bea masuk dan regulasi kepabeanan.

Mempelajari fungsi trucking dalam proses impor, jenis kendaraan yang digunakan, area pelayanan, alur permintaan trucking, serta proses dokumentasi PLP melalui sistem PLP Online.

Mengikuti evaluasi pemahaman teknis dan kepatuhan regulasi serta mempresentasikan hasil pembelajaran selama program magang kepada mentor dan tim terkait.