Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Whiz Luxe Spazio Hotel Surabaya
- Menyambut tamu dan mengatur penempatan kamar agar tamu merasa nyaman selama menginap.
- Menerima dan memproses pembayaran seluruh tagihan tamu
- Melakukan penawaran produk atau layanan tambahan (upselling) secara efektif, sopan, dan profesional.
- Mengobservasi aktivitas operasional Front Office. - Mempelajari standar greeting dan offering assistance. - Menghafal informasi dasar hotel dan fasilitasnya. - Memahami SOP dasar dan mampu melakukan greeting sesuai standar hotel.
- Penanganan pertanyaan tamu dan permintaan informasi. - Komunikasi melalui telepon dan interaksi tatap muka - Pengenalan layanan concierge dan guest assistance. - Bahasa Inggris untuk pelayanan hotel.
- Membantu persiapan dokumen kedatangan tamu. - Membantu pengecekan status kamar bersama petugas berwenang. - Mempelajari proses key card dan informasi kamar. - Membantu proses administrasi sesuai kewenangan dan SOP
- Membantu menangani keluhan sederhana dengan supervisi. - Mencatat dan meneruskan keluhan kepada departemen terkait. - Melakukan follow-up atas permintaan tamu. - Membantu memastikan kebutuhan tamu terpenuhi. -Mencatat guest feedback sesuai SOP.
- Upselling kamar dan pengenalan produk hotel. - Pengelolaan informasi tamu dan kerahasiaan data. - Shift briefing, logbook, dan handover. - Dasar penanganan situasi darurat hotel.
- Menangani greeting dan guest assistance sesuai standar dengan pengawasan. - Melakukan simulasi check-in/check-out. - Menangani keluhan dan permintaan khusus. - Membuat laporan kegiatan atau logbook magang.
Spazio Tower, Jl. Mayjend. Jonosewojo No.Kav. 3, Pradahkalikendal, Kec. Dukuhpakis, Surabaya, Jawa Timur 60226
Kota Surabaya
Situated in the dynamic Western part of Surabaya, the 5-star hotel Whiz Luxe Hotel Spazio Surabaya, one of the city’s best accommodations, is well-known for its comfort and convenience. Stunning skyline views of the city are provided from every rooms and suites which complemented with free Wi-Fi, deluxe bedding, modern amenities and flat-screen smart TVs.
PT. Menara Bumi Sejahtera (Fairfield By Marriott Surabaya)
Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Administrasi Bisnis
Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie
Teknokimia Nuklir, Fisika, Teknik Nuklir
Puskesmas Tanjungsari
Psikologi
Ramasari Surya Persada
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional
Puskesmas Keputih
Keperawatan Gigi
Puskesmas Klampis Ngasem
Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi, Keperawatan Gigi
