Marketing Staff

Peserta mempelajari profil perusahaan, budaya kerja, prinsip pemasaran, segmentasi pelanggan, dan strategi komunikasi bisnis. Peserta diperkenalkan dengan produk Alokop.id, fitur utama, manfaat aplikasi bagi koperasi, kebutuhan pengguna, serta keunggulan layanan. Pembelajaran mencakup pemahaman target pasar, alur penjualan, dan etika komunikasi kepada calon pelanggan.

Peserta mempelajari cara mengidentifikasi pasar potensial, melakukan riset calon pelanggan, mengumpulkan informasi dari sumber yang relevan, dan menyusun database prospek. Peserta melakukan pemetaan koperasi berdasarkan wilayah, jenis usaha, skala operasional, serta kebutuhan digitalisasi. Pembelajaran mencakup analisis kompetitor, pengenalan kebutuhan pelanggan, dan penyusunan prioritas prospek.

Peserta mempelajari teknik komunikasi profesional melalui telepon, WhatsApp, email, dan pertemuan bisnis. Kegiatan meliputi penyusunan pesan penawaran, pengenalan teknik pendekatan calon pelanggan, penanganan pertanyaan dan keberatan, negosiasi dasar, serta pencatatan hasil komunikasi. Peserta melakukan simulasi penawaran produk sebelum membantu komunikasi dengan calon pelanggan di bawah pendampingan mentor.

Peserta mempelajari teknik presentasi bisnis, penyusunan materi penawaran, demonstrasi fitur aplikasi, dan pelayanan kepada calon pelanggan. Peserta berlatih menjelaskan manfaat Alokop.id, melakukan simulasi demo, memahami kebutuhan calon pengguna, serta mendokumentasikan pertanyaan dan masukan. Peserta juga diperkenalkan pada proses penyelenggaraan sosialisasi dan pelatihan produk.

Peserta mempelajari pengelolaan data calon pelanggan, pencatatan aktivitas pemasaran, tindak lanjut prospek, serta administrasi penjualan. Pembelajaran mencakup konsep Customer Relationship Management (CRM), pengelompokan prospek berdasarkan tahapan penjualan, penyusunan jadwal follow-up, pengelolaan hubungan pelanggan, serta pembuatan laporan perkembangan peluang kerja sama.

Peserta melaksanakan praktik terpadu kegiatan pemasaran mulai dari riset pasar, penyusunan database prospek, komunikasi penawaran, hingga pemantauan perkembangan calon pelanggan. Peserta menyusun rekap kegiatan, menganalisis efektivitas pendekatan pemasaran, mengidentifikasi kendala, dan memberikan rekomendasi pengembangan bisnis. Kegiatan diakhiri dengan penyusunan laporan serta presentasi hasil magang kepada mentor.