Industrial Relation & Employee Relation

Mengenal lini bisnis perusahaan, produk dan layanan, struktur organisasi, fungsi setiap departemen, budaya kerja, nilai perusahaan, serta lingkungan dan peraturan kerja sebagai dasar pemahaman terhadap kebutuhan bisnis dan peran Industrial Relations & Employee Relations dalam mendukung hubungan kerja yang harmonis dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Memahami proses offboarding karyawan, termasuk pengunduran diri dan berakhirnya hubungan kerja, exit interview, exit clearance, serah terima pekerjaan, pengembalian aset perusahaan, koordinasi dengan departemen terkait, serta kelengkapan administrasi karyawan keluar.

Memahami kebijakan kedisiplinan karyawan, klasifikasi pelanggaran, tahapan pemberian Surat Peringatan (SP), dokumentasi pelanggaran, proses evaluasi tindak lanjut, serta prinsip dan prosedur pemutusan hubungan kerja (PHK) sesuai kebijakan perusahaan dan ketentuan yang berlaku.

Mempelajari jenis perselisihan hubungan industrial, penyebab dan tahapan penyelesaian perselisihan, mekanisme bipartit dan tripartit, peran HR dalam penanganan perselisihan, serta prinsip komunikasi dan dokumentasi selama proses penyelesaian.

Memahami strategi menjaga hubungan karyawan yang positif, komunikasi internal, employee engagement, pengelolaan feedback dan keluhan karyawan, employee listening, penyelesaian konflik interpersonal, serta upaya meningkatkan keterlibatan dan kenyamanan karyawan di lingkungan kerja.

Memahami proses evaluasi aktivitas IR & ER, pengolahan data administrasi, penyusunan laporan, identifikasi kendala proses, pengukuran efektivitas kegiatan, serta metode sederhana untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.

Memahami fungsi dan ruang lingkup IR & ER, hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan, kebijakan internal, administrasi ketenagakerjaan, serta peran IR & ER dalam menjaga hubungan kerja yang harmonis.

Membantu pelaksanaan proses offboarding, mulai dari memeriksa dokumen pengunduran diri, mengoordinasikan exit clearance, menjadwalkan dan mendokumentasikan exit interview, memantau pengembalian aset, memperbarui database karyawan, hingga memastikan kelengkapan dokumen sesuai checklist dan prosedur perusahaan.

Membantu mengumpulkan dan memeriksa bukti pelanggaran, menyusun draft SP, menyiapkan dokumen pendukung, mengoordinasikan proses pemberian SP, memantau status dan masa berlaku SP, serta memperbarui database kedisiplinan. Jika tidak ada kasus aktual, praktik dilakukan melalui simulasi pembuatan SP dan studi kasus bersama mentor.

Membantu menyusun kronologi kasus, mengumpulkan dokumen pendukung, membuat notulen pertemuan, mendokumentasikan komunikasi dengan pihak terkait, serta menyiapkan dokumen untuk proses penyelesaian perselisihan. Jika tidak ada kasus aktual, peserta melakukan simulasi penanganan kasus dan penyusunan dokumen berdasarkan skenario dari mentor.

Membantu pelaksanaan kegiatan employee engagement, menyiapkan komunikasi internal, mendistribusikan survei atau mengumpulkan feedback karyawan, merekap dan menganalisis hasil feedback, mendokumentasikan keluhan serta tindak lanjutnya, dan menyusun rekomendasi perbaikan. Jika belum ada program yang berjalan, peserta membuat rancangan program engagement dan simulasi komunikasi karyawan.

Mengompilasi laporan aktivitas IR & ER, memeriksa kelengkapan data dan dokumen, mengevaluasi proses administrasi offboarding dan kedisiplinan, serta mengidentifikasi kendala dan peluang perbaikan. Peserta menyusun satu mini project improvement, membuat rekomendasi, dan mempresentasikan hasilnya kepada mentor sebagai evaluasi akhir pemagangan.

Mempelajari alur kerja IR & ER dari awal hingga akhir, termasuk administrasi hubungan kerja, pengelolaan kedisiplinan, offboarding, penanganan keluhan karyawan, hubungan industrial, employee engagement, dokumentasi, dan pelaporan melalui observasi serta pendampingan mentor.