Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Indo Trans Teknologi
SIM Card Monitoring
1. Melakukan monitoring penggunaan kuota SIM Card yang digunakan pada perangkat GPS.
2. Mengidentifikasi simcard yang mendekati atau telah mencapai batas penggunaan kuota.
3. Melakukan pengecekan status dan masa aktif simcard secara berkala.
4. Mengajukan request top-up kuota berdasarkan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.
5. Melakukan pendataan simcard yang telah dilakukan penggantian, termasuk informasi simcard lama dan simcard pengganti.
6. Melakukan pendataan dan proses terminasi simcard yang sudah tidak digunakan.
7. Memastikan database simcard selalu diperbarui dan sesuai dengan kondisi aktual.
8. Membuat laporan monitoring penggunaan, penggantian, top-up, dan terminasi simcard.
Offline Unit Handling
1. Melakukan monitoring unit GPS yang mengalami kondisi offline pada platform monitoring.
2. Melakukan pengecekan awal terhadap unit offline berdasarkan data dan informasi yang tersedia pada platform.
3. Melakukan analisa terhadap indikasi penyebab unit offline, seperti koneksi jaringan, kondisi device, power supply, simcard, atau faktor lainnya.
4. Melakukan command atau tindakan remote yang tersedia untuk membantu mengembalikan konektivitas device.
5. Memantau hasil command dan memastikan status device setelah dilakukan tindakan.
6. Melakukan pencatatan dan dokumentasi terhadap setiap tindakan yang dilakukan pada unit offline.
7. Melakukan eskalasi kepada tim terkait apabila permasalahan tidak dapat diselesaikan melalui pengecekan atau tindakan remote.
8. Membantu melakukan analisa terhadap recurring offline issues untuk mengidentifikasi pola atau penyebab permasalahan.
9. Membuat laporan monitoring dan penyelesaian unit offline secara berkala.
Modul ini dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai proses Post Support dan peran tim dalam menjaga perangkat tetap aktif dan dapat digunakan oleh pelanggan setelah proses instalasi. Peserta akan diperkenalkan dengan platform monitoring, jenis perangkat dan simcard yang digunakan, alur penanganan unit offline, serta proses monitoring simcard. Peserta juga akan mempelajari alur eskalasi permasalahan dari Post Support kepada tim terkait.
Modul ini berfokus pada pengelolaan dan monitoring simcard yang digunakan pada perangkat GPS. Peserta akan mempelajari proses pengecekan kuota dan masa aktif, identifikasi simcard yang membutuhkan top-up, pembuatan request top-up, serta pendataan simcard yang telah diganti. Peserta juga akan mempelajari proses pendataan simcard yang sudah tidak digunakan hingga proses terminasi serta memastikan database selalu sesuai dengan kondisi aktual.
Modul ini membekali peserta dengan kemampuan melakukan monitoring dan pengecekan awal terhadap unit GPS yang mengalami kondisi offline. Peserta akan mempelajari cara membaca informasi pada platform monitoring, mengidentifikasi indikasi awal permasalahan, serta mengelompokkan kemungkinan penyebab berdasarkan kondisi device, jaringan, simcard, power supply, maupun faktor lainnya. Peserta diharapkan mampu melakukan pengecekan secara sistematis sebelum menentukan tindakan selanjutnya.
Modul ini berfokus pada proses penanganan unit offline melalui tindakan remote dan troubleshooting dasar. Peserta akan mempelajari jenis command yang tersedia pada perangkat, melakukan command sesuai SOP, serta memantau respons device setelah command diberikan. Peserta juga akan belajar menentukan kapan sebuah permasalahan dapat ditangani melalui remote action dan kapan harus dilakukan eskalasi kepada tim teknis atau pihak terkait.
Modul ini bertujuan meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan analisa permasalahan berdasarkan histori dan data yang tersedia. Peserta akan mempelajari pola recurring offline, melakukan analisa terhadap riwayat device, simcard, dan konektivitas, serta mendokumentasikan hasil analisa. Peserta juga akan belajar melakukan eskalasi dengan informasi yang lengkap sehingga team terkait dapat melakukan troubleshooting lebih lanjut secara efektif.
Modul terakhir merupakan implementasi dari seluruh kompetensi yang telah dipelajari selama program magang. Peserta akan menjalankan proses Post Support secara lebih mandiri, mulai dari monitoring simcard, pengajuan top-up, pendataan penggantian dan terminasi simcard, hingga monitoring dan penanganan unit offline melalui pengecekan, command, analisa, dan eskalasi. Peserta juga akan menyusun laporan monitoring serta melakukan analisa terhadap data yang dikumpulkan sebagai bagian dari evaluasi akhir program magang.
Jl. TB Simatupang No.3, RT.3/RW.3, Cilandak Tim., Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12560
Kota Adm. Jakarta Selatan
PT. Indo Trans Teknologi atau TransTRACK merupakan sebuah perusahaan yang membantu dalam mengoptimalkan operasi armada serta menyediakan supply chain integrator, dengan tujuan untuk mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan memaksimalkan produktivitas armada. Dengan solusi Fleet Operation Optimizer milik kami, TransTRACK menyediakan proses pengiriman yang efisien, yang memfokuskan ke pembelian pelanggan berulang kali. Fleet Management System TransTRACK akan melakukan remote pada armada, pengemudi, dan kargo. Transportation Management TransTRACK akan merampingkan proses pengiriman dan memastikan pengiriman tepat waktu, dan Truck Appointment System TransTRACK akan menyelesaikan masalah kemacetan truk dan waktu bongkar/muat yang kurang lancar. TransTRACK tumbuh sebagai Logistic Service Integrator. TransTRACK menyediakan logistik terintegrasi dan ekosistem supply chain yang mencakup berbagai pihak, termasuk berbagai 3PL, operator, gudang, dan penyedia solusi serta layanan lainnya. TransTRACK bermitra dengan pihak ke-3 dalam pembiayaan logistik dan asuransi kargo.
Biro Umum, Sekretariat Utama (Depok, Jawa Barat)
Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi, Keperawatan Gigi
Rasuna Residence Development
Tata Boga, Perhotelan, Pendidikan Tata Boga, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
Selat Niagatama
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan
PT. Prana Nadi
Tata Boga, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pariwisata
Puri Dharmawangsa Raya Hotel
Tata Boga, Seni Kuliner, Pendidikan Tata Boga
Anugrahsukses Utama Sejahtera
Refraksi Optisi
