Client Service Intern

Memahami proses kredit end-to-end di perbankan. Mengenal jenis-jenis dokumen kredit dan dokumen jaminan. Memahami proses appraisal (penilaian jaminan) dan asuransi kredit. Mempelajari peran dan tanggung jawab unit Client Service. Melakukan observasi pekerjaan harian dan belajar langsung dari staf Bank. Memahami kebijakan dan prosedur administrasi kredit.

Melakukan registrasi dokumen kredit sesuai prosedur. Melakukan filing dan pengelolaan dokumen fisik maupun digital. Memastikan kelengkapan dokumen kredit dan dokumen pendukung. Belajar menggunakan Microsoft Excel untuk kebutuhan monitoring. Menyusun tracker sederhana untuk monitoring appraisal dan asuransi. Memahami pentingnya akurasi data dalam administrasi kredit.

Menjalankan proses registrasi dan administrasi dokumen secara mandiri dengan supervisi. Memperbarui data monitoring appraisal dan asuransi secara berkala. Berkoordinasi dengan unit terkait dalam proses dokumentasi kredit. Memastikan dokumen tersimpan dan terdokumentasi dengan baik. Mengidentifikasi dan melaporkan kendala operasional kepada mentor.

Mengelola dan memelihara data monitoring kredit, appraisal, dan asuransi. Melakukan verifikasi data dan kelengkapan dokumen pendukung. Menyusun laporan monitoring secara berkala menggunakan Excel. Meningkatkan kemampuan pengolahan data dan administrasi operasional. Memahami pengendalian dokumen dan data dalam proses kredit.

Menjalankan seluruh aktivitas administrasi sesuai jobdesk dengan supervisi minimal. Mendukung penyusunan laporan operasional Client Service. Melakukan rekonsiliasi data monitoring dengan dokumen pendukung. Membantu tindak lanjut proses appraisal dan asuransi yang masih berjalan. Mengembangkan kemampuan koordinasi dan komunikasi dengan stakeholder internal.

Menjalankan tugas operasional harian secara mandiri dengan arahan mentor. Menyusun laporan hasil monitoring dan aktivitas yang telah dilakukan. Mempersiapkan dan menyusun laporan magang berdasarkan proyek dan pembelajaran yang diperoleh. Melakukan diskusi dan review laporan bersama mentor. Mempresentasikan hasil pembelajaran, kontribusi, dan rekomendasi perbaikan proses selama masa internship.