Intern - Business Service and Reseller GTM and Business Management

Pengenalan struktur Sales Directorate dan model bisnis channel (direct/indirect, online/offline) atau layanan customer care sesuai penempatan tim.

Melakukan riset pasar dan analisis kondisi channel penjualan atau layanan pelanggan sesuai penempatan tim.

Mendukung perencanaan program go-to-market, sales activation, atau tactical campaign tim.

Mendukung eksekusi program sales activation atau customer retention di lapangan/kanal digital.

Menganalisis hasil program dan menyusun rekomendasi improvement bagi tim.

Menyempurnakan seluruh hasil kerja/analisis/program berdasarkan masukan mentor dan stakeholder.

Pelatihan dasar Excel, SQL/Python dasar, dan PowerPoint untuk mendukung analisis dan pelaporan.

Menyusun profiling dan segmentasi pelanggan untuk mendukung program sales/retensi.

Memantau data retensi pelanggan atau performa layanan (self-service, care channel) sesuai penempatan.

Mengevaluasi performa seluruh channel/program yang berjalan berdasarkan data terkini.

Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi (marketing, product, customer care) untuk implementasi rekomendasi.

Menyusun dokumentasi dan laporan akhir magang, presentasi hasil kerja, serta proses handover.