Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Oto Klix Indonesia
1. Membantu membangun dan memelihara hubungan kerja dengan mitra bengkel serta menyampaikan informasi terkait standar layanan dan persyaratan kemitraan perusahaan.
2. Membantu mengumpulkan, memverifikasi, dan memperbarui data profil bengkel, jenis layanan, daftar harga, serta informasi operasional mitra.
3. Mendukung proses onboarding bengkel baru, termasuk pengumpulan informasi, pemeriksaan kelengkapan dokumen, dan koordinasi pemeriksaan awal kepatuhan.
4. Membantu menyampaikan materi informasi atau pelatihan mengenai standar layanan, SOP, dan kebijakan perusahaan kepada mitra bengkel.
5. Membantu melakukan monitoring aktivitas bengkel mitra, termasuk data transaksi, kepatuhan terhadap SOP, dan umpan balik pelanggan.
6. Mengumpulkan, mengolah, dan merekap data kinerja bengkel untuk mendukung penyusunan laporan berkala tim Workshop Management.
7. Membantu memperbarui klasifikasi bengkel mitra berdasarkan kriteria dan indikator kinerja yang ditetapkan perusahaan.
8. Mendokumentasikan temuan ketidakpatuhan atau kendala operasional serta membantu menindaklanjuti dan meneruskan permasalahan kepada supervisor atau tim terkait.
9. Berkoordinasi dengan tim internal, seperti Customer Experience (CX), Business Development (BD), Engineering, dan Finance, untuk mendukung kelancaran operasional kemitraan bengkel.
10. Membantu melakukan standardisasi format SKU, merapikan data permintaan pelanggan, serta meningkatkan konsistensi dan akurasi pengumpulan data operasional.
11. Berpartisipasi dalam evaluasi proses onboarding, standar kualitas layanan, dan inisiatif peningkatan kepuasan pelanggan.
12. Melaksanakan tugas administratif dan operasional lainnya sesuai arahan mentor atau supervisor.
Mempelajari profil perusahaan, struktur organisasi, layanan Otoklix, alur operasional bengkel mitra, SOP, serta peran Workshop Management dalam mendukung hubungan kemitraan dan kualitas layanan.
Mempelajari tahapan onboarding bengkel baru, pengumpulan informasi mitra, pemeriksaan kelengkapan dokumen, proses verifikasi awal, serta pengenalan standar dan kebijakan layanan Otoklix kepada mitra.
Mempelajari dasar pemantauan aktivitas bengkel mitra, kepatuhan terhadap SOP, transaksi layanan, standar pelayanan, umpan balik pelanggan, serta pengenalan proses eskalasi untuk permasalahan operasional dan ketidakpatuhan.
Mempelajari dasar pengolahan data kinerja bengkel, analisis transaksi, indikator kepatuhan, klasifikasi mitra berdasarkan indikator yang ditetapkan perusahaan, serta penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk mendukung pelaporan operasional.
Mempelajari teknik komunikasi profesional dengan mitra bengkel, koordinasi lintas departemen, penanganan permintaan informasi rutin, dasar identifikasi kendala onboarding, standardisasi data layanan dan SKU, serta konsep perbaikan proses operasional.
Mempelajari cara mengevaluasi hasil onboarding, kepatuhan mitra, performa transaksi, kualitas data, dan efektivitas proses operasional. Peserta juga mempelajari dasar penyusunan laporan evaluasi serta rekomendasi perbaikan berdasarkan temuan dan data yang tersedia.
Mempelajari proses pengelolaan mitra bengkel, standar layanan Otoklix, persyaratan kemitraan, jenis layanan dan harga bengkel, serta dasar monitoring kepatuhan terhadap SOP dan standar pelayanan pelanggan.
Membantu proses administrasi onboarding bengkel, memeriksa kelengkapan data dan dokumen, memperbarui informasi mitra, serta membantu koordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kesiapan data sebelum proses onboarding dilanjutkan.
Membantu memantau data aktivitas dan transaksi bengkel, merekap hasil pemeriksaan kepatuhan, mendokumentasikan umpan balik pelanggan, serta mencatat temuan yang membutuhkan tindak lanjut atau eskalasi kepada supervisor.
Mengumpulkan, memvalidasi, dan mengolah data transaksi serta kepatuhan bengkel mitra. Peserta membantu memperbarui klasifikasi mitra berdasarkan kriteria perusahaan dan menyusun laporan berkala untuk mendukung evaluasi tim Workshop Management.
Membantu menindaklanjuti permintaan informasi mitra, berkoordinasi dengan tim Workshop Management dan departemen terkait, memeriksa konsistensi data layanan dan SKU, serta mendokumentasikan kendala dan peluang perbaikan proses kerja.
Melaksanakan proyek akhir berdasarkan arahan mentor, seperti evaluasi kelengkapan data mitra, analisis kepatuhan bengkel, evaluasi proses onboarding, atau analisis kinerja bengkel berdasarkan data yang tersedia. Peserta menyusun hasil analisis dan rekomendasi perbaikan untuk dipresentasikan kepada mentor.
Membantu mengumpulkan dan memperbarui data profil bengkel mitra, jenis layanan, daftar harga, informasi operasional, serta dokumentasi pendukung. Peserta juga melakukan observasi alur kerja dan proses pelayanan bengkel berdasarkan arahan mentor.
QQ9R+P58, RT.7/RW.8, Grogol Sel., Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12220
Kota Adm. Jakarta Selatan
Kami adalah Startup yang fokus pada Automotive aftermarket domain. Visi Kami adalah menjadi jaringan Automotive Aftermarket terbesar di Asia Tenggara, dimana Misi kami adalah melakukan standarisasi automotive aftermarket dengan menyediakan kemudahaan dan menghilangkan asimetri informasi.
Biro Umum, Sekretariat Utama (Depok, Jawa Barat)
Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi, Keperawatan Gigi
Rasuna Residence Development
Tata Boga, Perhotelan, Pendidikan Tata Boga, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
Welspro Inspirasi Utama
Fisioterapi
Jakarta Pakar Kardia
Gizi dan Dietetika, Gizi Klinik
PT. Visi Utama Indonesia
Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner
PT. Prana Nadi
Tata Boga, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pariwisata
