IT Analyst

Mampu memahami profil perusahaan, visi, misi, nilai-nilai, serta struktur organisasi Mampu memahami alur bisnis ritel (pengadaan, gudang/DC, toko, penjualan, keuangan, SDM) dan peran sistem informasi pada tiap proses Mampu memahami peran dan fungsi tim IT (pengembangan, infrastruktur, support, analis) serta posisi analyst sebagai penghubung user dan tim teknis Mampu memahami siklus pengembangan dan perubahan sistem (permintaan, analisis, desain, pengembangan, pengujian, rilis, pemeliharaan) Mampu memahami kebijakan keamanan informasi dan kerahasiaan data perusahaan Mampu mengenali sistem dan aplikasi internal yang dipakai perusahaan, termasuk pemilik proses dan penggunanya Mampu menyiapkan lingkungan kerja (akses sistem, alat dokumentasi, spreadsheet, akses data sesuai kewenangan) dengan bantuan mentor Mampu menyusun target belajar pribadi bersama mentor dan mengisi logbook harian

Mampu memetakan proses bisnis yang ada (as-is) dalam bentuk diagram alur (flowchart atau BPMN dasar) Mampu mengidentifikasi pemangku kepentingan (stakeholder) dan kebutuhan masing-masing Mampu menyiapkan dan melakukan wawancara, observasi, dan diskusi kelompok singkat untuk menggali kebutuhan dari user Mampu menyusun daftar kebutuhan secara jelas, tidak ambigu, dan terukur (kebutuhan fungsional dan non-fungsional) Mampu menulis user story dengan kriteria penerimaan (acceptance criteria) Mampu membedakan kebutuhan (need), keinginan (want), dan solusi, serta memprioritaskannya (misalnya metode MoSCoW) Mampu mengidentifikasi masalah akar (misalnya dengan 5 Whys atau diagram sebab-akibat) sebelum mengusulkan solusi Mampu menyusun notulen dan konfirmasi hasil diskusi kepada user secara tertulis

Mampu menyusun dokumen kebutuhan (misalnya BRD/FRS) sesuai template tim, dengan struktur dan bahasa yang jelas Mampu menggambar proses yang diusulkan (to-be) dan menjelaskan perbedaannya dengan kondisi saat ini Mampu membuat diagram pendukung (use case, activity diagram, sequence diagram atau ERD) pada tingkat dasar Mampu merancang wireframe atau prototipe sederhana dengan alat yang dipakai tim untuk memvalidasi kebutuhan dengan user Mampu menyusun spesifikasi laporan atau output sistem (kolom, rumus, filter, format) dengan jelas Mampu memahami dasar database relasional (tabel, relasi, kunci) untuk membaca struktur data aplikasi Mampu mengelola versi dan riwayat perubahan dokumen serta persetujuan dari pihak terkait Mampu mengomunikasikan kebutuhan kepada developer secara jelas dan menjawab pertanyaan teknis dasar bersama mentor

ampu menulis query SQL (SELECT, JOIN, GROUP BY, filter, subquery dasar) untuk mengambil dan memeriksa data sesuai kewenangan akses Mampu membersihkan dan mengolah data di Excel/spreadsheet (fungsi lanjutan, pivot table, validasi data) Mampu memeriksa kualitas data (duplikat, data kosong, ketidaksesuaian format, nilai tidak wajar) dan mencatat temuannya Mampu membuat laporan atau dashboard sederhana dengan alat yang dipakai tim, dengan visualisasi yang tepat Mampu menganalisis data transaksi atau operasional ritel (misalnya penjualan, stok, absensi, tiket) untuk menemukan pola dan masalah Mampu menyajikan hasil analisis dengan kesimpulan dan rekomendasi yang didukung data Mampu memverifikasi hasil analisis (rekonsiliasi angka, pembandingan dengan sumber lain) sebelum dibagikan Mampu menjaga kerahasiaan data dan hanya memakai data sesuai izin akses

Mampu menyusun skenario dan kasus uji (test case) dari kebutuhan, termasuk data uji dan hasil yang diharapkan Mampu melaksanakan pengujian fungsional dan User Acceptance Testing (UAT) bersama user, serta mencatat hasilnya Mampu mencatat dan melaporkan temuan bug secara jelas (langkah reproduksi, hasil aktual, hasil yang diharapkan, bukti) dan memantau perbaikannya Mampu mengelola permintaan perubahan (change request) dari pencatatan, penilaian dampak, hingga persetujuan Mampu memahami kerja sama dengan tim pengembangan dalam metode Agile/Scrum (backlog, sprint, stand-up, review, retrospektif) Mampu menyusun panduan penggunaan (user manual) dan materi pelatihan singkat untuk pengguna Mampu mendukung proses rilis dan pengawasan awal setelah rilis (pemantauan masalah, pengumpulan umpan balik) Mampu mengelola tiket atau permintaan layanan IT sesuai alur dan target waktu yang berlaku

Mampu merencanakan satu proyek analisis (tujuan, ruang lingkup, stakeholder, output, jadwal) bersama mentor Mampu mengerjakan satu proyek mini dari identifikasi masalah hingga dokumen kebutuhan, desain solusi, dan rencana uji (misalnya perbaikan satu proses atau satu laporan) dengan supervisi ringan Mampu mempresentasikan hasil analisis, rekomendasi, dan alasan keputusan kepada mentor dan tim Mampu mengevaluasi kualitas dokumen dan solusi (kelengkapan, kejelasan, keterlacakan kebutuhan, kesesuaian dengan masalah awal) Mampu mengerjakan post-test dan menunjukkan peningkatan dibanding pre-test Mampu merefleksikan kelebihan, kekurangan, dan rencana pengembangan diri Mampu menyusun portofolio kerja dengan memperhatikan batasan kerahasiaan Mampu mempersiapkan diri untuk uji kompetensi sesuai skema yang ditetapkan